Lūdzu, skatiet mūsu demonstrācijas video šeit:
Papildu jautājumi un padomi:
Kāpēc mana bankas konta opcija naudas izņemšanai neparādās?
Visdrīzāk tā ir tāpēc, ka jūs vēl neesat veicis SEPA iemaksu no sava konta. Jums vispirms jāapstiprina sava bankas konta identitāte, veicot iemaksu. Turpmākās instrukcijas, kā veikt SEPA iemaksu, ir šeit: Kā veikt SEPA bankas iemaksu mobilajā lietotnē
Alternatīvi, ja esat veicis noguldījumu un jūsu konts joprojām neparādās, tas varētu būt tāpēc, ka jūsu banka darbojas citā valūtā nekā EUR.Mēs varam ļaut izņemšanu tikai EUR, tāpēc jūsu konts var neizskatīties kā derīga iespēja, pat ja jūs to esat veiksmīgi iemaksājis.
Izmaksa Kriptomatā bija veiksmīga, taču tā joprojām nav parādījusies manā bankas kontā. Kāpēc?
Lūdzu, ņemiet vērā, ka visi SEPA pārskaitījumi var aizņemt līdz 1-3 darba dienām, lai tiktu pilnībā apstrādāti, atkarībā no jūsu bankas.Ja pēc 3 darba dienām joprojām neredzat līdzekļus, lūdzu, sazinieties ar mūsu atbalsta komandu pa e-pastu [email protected], un viņi spēs jums tālāk palīdzēt.
Vai ir maksa par izņemšanu, izmantojot SEPA?
Visiem SEPA pārskaitījumiem tiek piemērota fiksēta 1 EUR maksa.
…
Ja jums joprojām ir papildu jautājumi vai jūsu problēma nav atrisināta, lūdzu, sazinieties ar mums pa e-pastu [email protected] vai uzsāciet tiešraides čatu ar vienu no mūsu aģentiem - pieejami 18+ valodās!