Lūdzu, skatiet mūsu video demonstrāciju šeit:
Svarīga piezīme: Jūs varat veikt iemaksu tikai pēc tam, kad esat veiksmīgi pabeidzis identitātes pārbaudes procesu (KYC).
Lūdzu, izpildiet norādījumus par to, kā to izdarīt šeit:
Papildu jautājumi/ieteikumi par to, kā veikt veiksmīgu SEPA bankas iemaksu:
Nauda ir atstājusi manu bankas kontu. Kāpēc iemaksa vēl nav ieradusies Kriptomatā?
SEPA bankas pārskaitījumi var aizņemt līdz 5 darba dienām, lai tiktu pilnībā apstrādāti, lai gan parasti tie tiek veikti 1-2 darba dienu laikā.Jūs saņemsiet e-pastu un SMS paziņojumu, kad līdzekļi kļūs pieejami jūsu Kriptomat bilancē.
Vai es varu nosūtīt SEPA iemaksu no citas personas bankas konta?
Nē, jums ir jābūt bankas konta īpašniekam, no kura sūtāt līdzekļus.Vārds bankas kontā ir jāsakrīt ar vārdu jūsu Kriptomat kontā.Trešo pušu depozīti var tikt automātiski noraidīti un atgriezti oriģinālajam sūtītājam.
Ja jūsu bankas konts ir kopīgi piederīgs, jums var lūgt sniegt pierādījumu par kopīga konta piederību, lai apstiprinātu, ka esat pilnvarots sūtītājs.
Kas notiek, ja es aizmirstu iekļaut atsauces numuru?
Ja jūs aizmirsīsit iekļaut atsauces numuru (kods, kas sākas ar RF sarkanā krāsā), Kriptomat nevarēs savienot iemaksu ar jūsu kontu.Vienmēr pārliecinieties, ka šis numurs ir ievadīts pareizi, veicot savu pārskaitījumu.
Kā man jāaizpilda bankas un labuma guvēja adreses?
Pārliecinieties, ka pareizi ievadāt gan labuma guvēja adresi, gan bankas adresi.Šie divi adresi ir atšķirīgi un skaidri norādīti maksājuma informācijā, ko sniedz Kriptomat.Divreiz pārbaudiet precizitāti pirms darījuma apstiprināšanas.
Vai es varu nosūtīt SEPA iemaksu citā valūtā, nevis EUR?
Nē, šobrīd vienīgā pieņemamā fiat valūta Kriptomat ir EUR.Lūdzu, pārliecinieties, ka jūsu bankas noguldījums tiek veikts tikai EUR, jo noguldījumi citās valūtās var netikt apstrādāti.
Ko man darīt, ja mana banka nepieņem īpašas rakstzīmes, piemēram, Ö, Ü vai Ä?
Speciālās rakstzīmes var aizstāt ar to standarta burtu ekvivalentiem. Piemēram, izmantojiet FintechX OU vietā FintechX OÜ.Bankas atzīs un pieņems šīs aizvietojumus.
Vai es varu veikt tūlītējas, ātras, steidzamas vai Tele2 SEPA pārskaitījumus uz savu Kriptomat kontu?
Nē, tikai parastie SEPA darījumi tiek apstrādāti Kriptomat.Ja izvēlaties Ātru, Steidzamu vai Tele2 opcijas, jūsu darījums var tikt noraidīts un atgriezts jums.
Vai SEPA noguldījumiem ir kādi maksājumi?
Jā, katram SEPA noguldījumam tiks piemērota standarta 1 EUR Kriptomat maksa.Jūsu banka var arī iekasēt papildu maksu, atkarībā no noguldījumu metodes, kas ir pieejama jūsu valstī.Jūs varat pārbaudīt maksu savos darījumu datos pirms apstiprināt savu iemaksu.
Kā es varu pievienot jaunos bankas datus savam kontam?
Kad jūsu depozīts tiks ieskaitīts jūsu kontā, jūsu bankas konts tiks pārbaudīts un dati tiks pievienoti jūsu Kriptomat kontam automātiski.Lūdzu, saprotiet, ka tas ir vienīgais veids, kā pievienot bankas kontu Kriptomat.
…
Ja jums joprojām ir papildu jautājumi vai jūsu problēma nav atrisināta, lūdzu, sazinieties ar mums pa [email protected] vai uzsāciet tiešsaistes čatu ar vienu no mūsu aģentiem - pieejami vairāk nekā 18 valodās!