Lūdzu, aplūkojiet mūsu demonstrācijas video šeit:
Padomi, kā veiksmīgi nosūtīt kriptovalūtas uz ārēju maku:
SVARĪGA INFORMĀCIJA: Lūdzu, pārliecinieties, ka sūtāt uz pareizo saņēmēja maku adresi.
Mēs iesakām divreiz pārbaudīt, vai maku adrese, uz kuru sūtāt, ir pareiza.Visām kriptovalūtām, kas pieder jums vai kādam citam, ir unikālas maku adreses.
Kriptovalūtu pārskaitījumi ir neatgriezeniski; tāpēc, lūdzu, esiet uzmanīgi un vienmēr ievadiet pareizo maku adresi.
Lūdzu, pārliecinieties, ka sūtāt caur pareizo tīklu.
Dažas kriptovalūtas var nosūtīt, izmantojot vairākas tīkla savienojumu iespējas, tādējādi ļaujot jums izvēlēties, kuru no tām izmantot.
Tīklam, uz kuru ir iestatīta jūsu kriptovalūtas maku adrese Kriptomat, ir jāatbilst tīklam, uz kuru ir iestatīta saņēmēja maku adrese; citādi jūs zaudēsiet savus aktīvus.
Piemēram: Jums pieder USDC, ko vēlaties nosūtīt, izmantojot BEP20 tīklu. Lūdzu, pārliecinieties, ka USDC saņēmēja maku adrese ir arī konfigurēta BEP20 tīklam.
Papildu jautājumi:
Sūtīšanas darbība manā kontā ir atspējota. Kāpēc?
Zemāk ir daži iemesli, kāpēc jūsu Sūtīt darbība varētu būt atspējota:
Sūtīšanas darbība jūsu kontā ir ierobežota drošības apsvērumu dēļ.
Jūs nesen esat mainījis savu 2 faktoru autentifikācijas metodi.Tas atspējo Sūtīt darbību uz 24 stundām, kas tiks automātiski atkārtoti aktivizēta, kad laiks beigsies.
Kriptovalūta, ko mēģināt nosūtīt, nav pilnībā atbalstīta makos.Tas nozīmē, ka šobrīd to nevar nosūtīt uz vai saņemt no ārējām makiem.Lūdzu, skatiet visu informāciju šeit: https://kriptomat.io/supported-actions/
Jūs esat sasniedzis savu noteikto ikdienas/mēneša limitu kriptovalūtu izņemšanai Kriptomat.
Lietotnē ir tehniska problēma.
Visu iepriekš minēto var ātri pārbaudīt mūsu Atbalsta komanda, ja sazināties ar mums pa e-pastu [email protected] vai uzsākt Tiešo čatu ar vienu no mūsu aģentiem.
Izsūtīšanas poga ir pelēka izvēlētajai kriptovalūtai, bet ne citām kriptovalūtām, kas man pieder. Kāpēc?
Diemžēl tas nozīmē, ka mēs nepiedāvājam pilnu maku atbalstu šai kriptovalūtai, kas nozīmē, ka to nevar nosūtīt uz vai saņemt no ārējiem makiem. Jūs varat to apstiprināt, apskatot sarakstu šeit: https://kriptomat.io/supported-actions/
Esmu nosūtījis aktīvus no sava Kriptomat maka, tomēr tie vēl nav ieskaitīti saņēmēja makā. Ko es varu darīt?
Mēs atvainojamies, ka jums rodas šis aizkavējums!Mēs aicinām jūs sazināties ar mūsu atbalsta komandu pa [email protected] vai uzsākt tiešo tērzēšanu ar vienu no mūsu aģentiem, lai mēs varētu to atrisināt jums pēc iespējas ātrāk!
Manā kontā mana transakcija rāda statusu „gaida/neizdevās”. Ko es varu darīt?
Nekas nav jāuztraucas!Mēs mudinām jūs sazināties ar mūsu Atbalsta komandu, rakstot uz [email protected] vai uzsākt Tiešo sarunu ar vienu no mūsu aģentiem, lai mēs varētu to atrisināt pēc iespējas ātrāk!
Mana transakcija ir gaidīšanas režīmā, jo tā ir saistīta ar 'Ceļojuma noteikumu'. Kāds ir šī iemesls?
Ceļojumu noteikums ir obligāta regulācija, ko īsteno Kriptomat atbilstības komanda.Ceļojumu noteikumu pārbaudei var būt nepieciešams laiks, lai to pabeigtu; tomēr, ja jūsu darījums ir gaidīšanas režīmā vairāk nekā 24 stundas, lūdzu, sazinieties ar mums pa e-pastu [email protected] vai uzsāciet tiešraides čatu ar mūsu aģentiem, lai saņemtu palīdzību.
Mana transakcija neizdevās 'Ceļojumu noteikuma' dēļ. Kāds ir šī iemesls?
Mēs atvainojamies, ka tas noticis!Lūdzu, sazinieties ar mums pa e-pastu [email protected] vai uzsāciet tiešraides čatu ar mūsu aģentiem, un mēs izpētīsim šo jautājumu tālāk.
…
Ja jums joprojām ir papildu jautājumi vai jūsu problēma nav atrisināta, lūdzu, sazinieties ar mums pa e-pastu [email protected] vai uzsāciet tiešo sarunu ar vienu no mūsu aģentiem - pieejami 18+ valodās!