Direct la conținutul principal

Cum să vindeți pe aplicația mobilă

Tot ce trebuie să știți despre vânzarea criptomonedelor pe aplicația mobilă.

Nicola avatar
Scris de Nicola
Actualizat ieri

Vă rugăm să vizionați videoclipul nostru de demonstrație aici:

Întrebări suplimentare/sfaturi privind modul de a vinde criptomonede cu succes:

Am primit o notificare că suma în criptomonede pe care încerc să o vând este sub limita minimă. Ce pot să fac?

Din păcate, nu puteți efectua o vânzare pe Kriptomat dacă activele dumneavoastră nu îndeplinesc limita minimă necesară. Puteți să vă suplimentați activele achiziționând o cantitate suplimentară din aceeași criptomonedă. După ce activele recent achiziționate sunt adăugate la total, puteți vinde întreaga sumă.

Tranzacția mea afișează un statut de „în așteptare/eșuat” în contul meu. Ce pot să fac?

Nu vă faceți griji! Vă încurajăm să contactați echipa noastră de Suport la [email protected] sau să începeți un Chat Live cu unul dintre agenții noștri, astfel încât să putem rezolva această problemă pentru dumneavoastră cât mai curând posibil!

Butonul pentru a confirma vânzarea este dezactivat. De ce?

Mai jos sunt câteva motive pentru care nu puteți confirma vânzarea:

  • Acțiunea de vânzare în contul dumneavoastră este restricționată din motive de securitate.

  • Există o problemă tehnică în cadrul aplicației.

Toate cele de mai sus pot fi verificate prompt de echipa noastră de Suport dacă ne contactați la [email protected] prin email sau începeți un Chat Live cu unul dintre agenții noștri.

Dacă aveți întrebări suplimentare sau problema dumneavoastră nu a fost rezolvată, nu ezitați să ne contactați la [email protected] sau să începeți un chat live cu unul dintre agenții noștri - disponibili în peste 18 limbi!

Ați primit răspuns la întrebare?