Vă rugăm să vizionați videoclipul nostru de demonstrare aici:
Întrebări suplimentare/sfaturi despre cum să schimbați criptomonede cu succes:
Tranzacția mea afișează un statut de „în așteptare/eșuat” în contul meu. Ce pot să fac?
Nu vă faceți griji! Vă încurajăm să contactați echipa noastră de suport la [email protected] sau să începeți un chat live cu unul dintre agenții noștri, astfel încât să putem rezolva această problemă pentru dumneavoastră cât mai curând posibil!
Încerc să schimb o criptomonedă pe care o dețin pentru alta, dar apare doar opțiunea „Solicitare”. De ce?
Din păcate, aceasta înseamnă că perechea pe care ați selectat-o nu este disponibilă. Ceea ce putem sugera este să schimbați criptomoneda pe care o dețineți pentru una mai populară, cum ar fi BTC sau ETH, apoi să schimbați încă una pentru criptomoneda pe care doreați inițial să o achiziționați.
Butonul pentru a confirma schimbul este dezactivat. De ce?
Este posibil să existe o problemă tehnică în cadrul contului dumneavoastră. Vă rugăm să contactați echipa noastră de Suport la [email protected] prin email sau să începeți un Chat Live cu unul dintre agenții noștri.
…
Dacă aveți în continuare întrebări suplimentare sau problema dumneavoastră nu a fost rezolvată, nu ezitați să ne contactați la [email protected] sau să începeți un chat live cu unul dintre agenții noștri - disponibili în peste 18 limbi!