Direct la conținutul principal

Cum să schimbi pe aplicația mobilă

Tot ce trebuie să știți despre schimbul de criptomonedă în criptomonedă pe aplicația mobilă.

Nicola avatar
Scris de Nicola
Actualizat ieri

Vă rugăm să vizionați videoclipul nostru de demonstrare aici:

Întrebări suplimentare/sfaturi despre cum să schimbați criptomonede cu succes:

Tranzacția mea afișează un statut de „în așteptare/eșuat” în contul meu. Ce pot să fac?

Nu vă faceți griji! Vă încurajăm să contactați echipa noastră de suport la [email protected] sau să începeți un chat live cu unul dintre agenții noștri, astfel încât să putem rezolva această problemă pentru dumneavoastră cât mai curând posibil!

Încerc să schimb o criptomonedă pe care o dețin pentru alta, dar apare doar opțiunea „Solicitare”. De ce?

Din păcate, aceasta înseamnă că perechea pe care ați selectat-o nu este disponibilă. Ceea ce putem sugera este să schimbați criptomoneda pe care o dețineți pentru una mai populară, cum ar fi BTC sau ETH, apoi să schimbați încă una pentru criptomoneda pe care doreați inițial să o achiziționați.

Butonul pentru a confirma schimbul este dezactivat. De ce?

Este posibil să existe o problemă tehnică în cadrul contului dumneavoastră. Vă rugăm să contactați echipa noastră de Suport la [email protected] prin email sau să începeți un Chat Live cu unul dintre agenții noștri.

Dacă aveți în continuare întrebări suplimentare sau problema dumneavoastră nu a fost rezolvată, nu ezitați să ne contactați la [email protected] sau să începeți un chat live cu unul dintre agenții noștri - disponibili în peste 18 limbi!

Ați primit răspuns la întrebare?