Ekipa Kriptomat zelo resno gleda na varnost. Zaradi tega smo implementirali več organizacijskih in tehničnih varnostnih ukrepov. S tem v mislih smo za vas pripravili nekaj varnostnih priporočil, za katera vam predlagamo, da jim sledite:

Uporabite edinstven vpis za račun Kriptomat in e-poštni račun

Tega ne moremo dovolj poudariti: prosimo, da gesla, ki ga uporabljate za svoj račun Kriptomat, ne uporabljate nikjer drugje. Poleg tega bi bilo pametno vaše geslo občasno spremeniti (npr. vsake tri mesece). 

Lahko greste še dlje: ustvarite namenski email naslov, ki ga uporabljate samo za namene, povezane z računom Kriptomat.

Omogočite Google 2FA

Google dvostopenjska verifikacija (angl. two-factor authentication oz. 2FA) je nekoliko varnejša kot tista, ki temelji na sporočilu SMS. Ta varnostni mehanizem vam priporočamo tudi pri email ponudniku, ki ga uporabljate za Kriptomat.

Komuniciranje z našo podporo strankam

Člani ekipe Kriptomat vas ne bodo nikoli prosili, da si namestite kakšno aplikacijo. Edina izjema je naš predlog, da si namestite aplikacijo Google Authenticator, da omogočite Google dvostopenjsko verifikacijo.

Podporo strankam nudimo prek direktnega klepeta na naši spletni strani in prek email naslova [email protected]. To pomeni, da vas nikoli ne bomo kontaktirali po telefonu. Če nekdo stopi v stik z vami prek telefona, so to gotovo imitatorji. V tem primeru nas prosimo takoj obvestite.

Naši uradni računi družbenih medijev so:

Pazite na lažne spletne strani - na morebitne klone Kriptomata

Najbolje, če si shranite oziroma naredite zaznamek za povezavo https://app.kriptomat.io/login in ga vselej uporabljajte za dostop do platforme Kriptomat. Če najdete spletno mesto, ki se pretvarja, da predstavlja Kriptomat (temu se reče poskus lažnega predstavljanja), nam to nemudoma sporočite.

Dejavnost uporabniškega računa

Kriptomat vam omogoča, da si ogledate podatke o vsaki seji na svojem uporabniškem računu. Pojdite v razdelek Nastavitve > Varnost, kjer si lahko za vsako sejo ogledate informacije o času, lokaciji, naslovu IP in uporabljenem brskalniku.

Bodite pozorni na email obvestila

Redno boste prejemali email obvestila za vse vrste dejanj na svojem Kriptomat uporabniškem računu. Prejeli jih boste za prijave iz novih naprav, za nakupe, prodaje, dvige itd. Bodite pozorni na ta email obvestila in se prepričajte, da ste res vi tisti, ki izvaja ta dejanja. Če kdaj sumite, da nečesa niste storili vi, potem se takoj obrnite na našo podporo. Obiščite klepet na naši spletni strani ali pišite na [email protected]).

***

Ali imate še kakšna vprašanja? Uporabite spletni klepet za podporo ali pa nam pošljite e-pošto na [email protected]

Ali ste našli svoj odgovor?