Přeskočit na hlavní obsah
Všechny sbírkyPříručka ověření totožnosti
Kolik času zabere proces ověření identity?
Kolik času zabere proces ověření identity?
Kriptomat Support Team avatar
Autor: Kriptomat Support Team
Aktualizováno před více než týdnem

Proces ověření identity obvykle trvá od tří minut do jedné hodiny. Po dokončení procesu vás budeme informovat e-mailem.

Proces bude dokončen za tři minuty, pokud jste vše provedli správně a postupovali podle všech pokynů pro kontrolu fotografií a kontrole.

Existují i jiné způsoby ověření?

Bohužel nenabízíme ověření prostřednictvím lístků podpory, poštou, e-mailem nebo osobně. Jediným způsobem, jak se stát ověřeným, je náš pravidelný proces ověřování.

Selhalo ověření?

Zkontrolujte prosím tento článek nebo kontaktujte naši podporu na chatu podpory, pokud bude vaše ověření identity odmítnuto.

***

Máte ještě nějaké dotazy? Pomocí chatu podpory kontaktujte náš tým podpory nebo nám pošlete e-mail [email protected]

Dostali jste odpověď na svou otázku?