Přeskočit na hlavní obsah
Všechny sbírkyBezpečnost
Co mohu udělat, aby byl můj účet Kriptomat bezpečnější?
Co mohu udělat, aby byl můj účet Kriptomat bezpečnější?

Další bezpečnostní doporučení od týmu Kriptomat.

Kriptomat Support Team avatar
Autor: Kriptomat Support Team
Aktualizováno před více než týdnem

Tým Kriptomat bere bezpečnost velmi vážně. Proto jsme zavedli několik organizačních a technických bezpečnostních opatření. S ohledem na to jsme pro vás připravili některá bezpečnostní doporučení a navrhujeme, abyste je dodržovali:

Používejte jedinečná hesla pro účet Kriptomat i e-mailový účet

Nemůžeme to dostatečně zdůraznit: Prosím, nepoužívejte heslo pro svůj účet Kriptomat nikde jinde. Kromě toho, že je jedinečné, by Vaše heslo mělo být složité a pravidelně se měnit (např. každé dva měsíce).

Můžete jít ještě dále: vytvořit e-mailový účet, který bude použit pouze pro účely související s Kriptomatem.

Povolte Google 2FA

Dvoufaktorová autentizace Google (2FA) je považována za mírně bezpečnější než 2FA na základě SMS. Toto bezpečnostní opatření byste měli použít ve svém e-mailovém účtu, který používáte také pro produkt Kriptomat.

Komunikace s naší zákaznickou podporou

Členové týmu Kriptomat vás nikdy nebudou žádat o instalaci žádných aplikací do Vašeho zařízení. Jedinou výjimkou je, že do Vašeho mobilního zařízení doporučujeme nainstalovat aplikaci Google Authenticator, abyste mohli aktivovat Google 2FA.

V současné době je jediným kanálem, který využíváme pro zákaznickou podporu, náš chat. To znamená, že vás nikdy nebudeme kontaktovat telefonicky. Pokud vás někdo kontaktuje telefonicky, je podvodníkem. Pokud k tomu dojde, okamžitě nás kontaktujte.

Naše oficiální účty sociálních médií jsou:

Dejte si pozor na falešné webové stránky – možné klony Kriptomatu

Jednoduše si tuto adresu URL přidejte do záložek: https://app.kriptomat.io/login a tuto záložku použijte pro přístup ke službě Kriptomat. Pokud najdete web, který předstírá, že zastupuje Kriptomat (to se nazývá pokusem o phishing), dejte nám prosím vědět okamžitě.

Aktivita účtu

Kriptomat umožňuje zobrazit údaje o každé relaci přihlášení provedené na Váš účet. Přejděte do části Nastavení > Zabezpečení, kde uvidíte informace o čase, poloze, IP adrese a použitém prohlížeči pro každé přihlášení a odhlášení provedené na vašem účtu.

Věnujte pozornost e-mailovým oznámením

Vždy budete dostávat e-mailová oznámení o všech druzích akcí na vašem účtu Kriptomat. Obdržíte je pro přihlášení z nových zařízení, pro nákupy, vklady, výběry atd. Věnujte pozornost těmto e-mailům, abyste se ujistili, že tyto akce děláte vy. Pokud máte podezření, že jste to nebyli vy, okamžitě kontaktujte naši podporu. Spojte se s naší podporou chatu na webu nebo napište e-mail na [email protected]).

Dostali jste odpověď na svou otázku?