Cet article portera sur la manière dont les transactions en crypto-monnaie sont exécutées sur la blockchain et sur les raisons pour lesquelles une transaction peut rester en mode "traitement" pendant une période prolongée, une fois que vous avez initié le retrait.

Pour commencer, notons un détail pour les débutants : l'ensemble de la structure et de l'intégrité de la blockchain repose sur la confirmation des transactions. Chaque transaction, qu'il s'agisse d'achats, de ventes, d'échanges (uniquement pour les jetons DEX) ou de transferts, doit faire l'objet d'un "contrôle" de routine pour que les mineurs la jugent plausible et l'enregistrent sur la blockchain en l'ajoutant à un bloc.

Dans la majorité des cas, les transactions sur les chaînes sont exécutées rapidement, mais certaines chaînes peuvent prendre beaucoup plus de temps. Par exemple, la blockchain Bitcoin est généralement la plus lente à exécuter des transactions, car le processus de confirmation prend beaucoup de temps, en particulier lorsqu'il y a une congestion sur le réseau.

La congestion de la blockchain existe réellement et c'est fort probable, notamment pour les crypto-monnaies les plus recherchées. Des volumes de transactions plus importants impliquent un processus de confirmation effectué par les mineurs plus long. De ce fait, votre transaction met plus de temps à être ajoutée dans un bloc. Cela peut être dû à l'augmentation de l'offre et de la demande sur le marché en raison des variations de prix, à des événements importants sur le marché ou à des changements dans la disponibilité/liquidité d'une crypto-monnaie.

Le rôle des mineurs dans ce processus est bien plus important que vous ne le pensez. Pour chaque transaction identifiée et confirmée sur la blockchain, les mineurs sont rémunérés en ajoutant ce que l'on appelle des frais de minage. Les frais de minage sont déterminés en fonction de l'encombrement du réseau par les transactions. Lorsqu'il y a beaucoup de transactions en attente de traitement, les frais de traitement de la transaction sont plus élevés. Les mineurs qui valident ces transactions donnent la priorité à celles dont les frais sont les plus élevés parce qu'ils veulent gagner davantage. Dans certains cas, les frais que vous payez aux mineurs sont nettement plus élevés que le montant réel que vous transférez dans la transaction. Si vous avez exécuté une transaction dont le montant est nettement inférieur à celui des autres transactions en attente de confirmation à ce moment précis, il est probable que les mineurs mettent votre transaction en veilleuse pendant un certain temps. Cela peut sembler injuste, mais c'est tout simplement la façon dont fonctionne la blockchain : les montants les plus élevés sont prioritaires. Les transactions seront toujours confirmées avec succès dans ces cas-là, mais pas instantanément.

Comme tout autre système technologiquement avancé, la blockchain connaîtra ses propres mises à jour de réseau ou forks, telles qu'un hard fork ou une mise à jour logicielle, au cours desquelles le traitement des transactions peut être temporairement perturbé ou ralenti. Notre équipe aura probablement connaissance de ces mises à jour à l'avance ou effectuera les contrôles appropriés lors de l'évaluation de la transaction bloquée.

La saisie de détails incorrects lors de l'exécution d'une transaction, notamment en ce qui concerne les transferts de crypto-monnaies, peut également entraîner un blocage. Un exemple récurrent est celui des transferts XRP, qui nécessitent une étiquette de destination. Une validation complète de l'étiquette est plus ou moins impossible. Conséquence : une marge élevée d'erreurs pour l'utilisateur. D'où des échecs fréquents dans la transaction lorsqu'elle est soumise à la blockchain.

Ces cas sont toujours transmis à notre service technique, qui procède alors à toutes les évaluations nécessaires pour exécuter la transaction manuellement, dans la mesure du possible, ou pour la désactiver et renvoyer les actifs de l'utilisateur sur son compte Kriptomat.

Au cours de cette évaluation, notre service technique mènera également une enquête interne approfondie qui mettra en lumière les erreurs systématiques susceptibles de s'être produites au sein de notre propre plateforme. Bien que ces erreurs soient très rares, notre équipe met en place dans ces cas une surveillance permanente de nos systèmes afin de prévenir et/ou de résoudre ces incidents.

En théorie, la blockchain ne peut pas commettre d'erreur dans son registre. Les possibilités sont minimes en raison des innombrables confirmations de transactions qui se produisent en arrière-plan pour une seule transaction. Des retards peuvent toujours survenir lorsque les nœuds communiquent tardivement entre eux, mais c'est un problème que notre équipe maîtrise parfaitement et qui ne doit pas vous inquiéter outre mesure !

Nous espérons que ces informations vous ont permis de dissiper certaines de vos craintes concernant les transactions différées et qu'elles vous ont apporté un éclairage utile sur certaines des complexités inhérentes aux transactions de la blockchain.

Mais rassurez-vous ! C'est toujours nous qui faisons le travail le plus difficile. Vous pouvez nous contacter par e-mail ou par chat en direct à tout moment pour vous aider à résoudre les difficultés que vous pourriez rencontrer !

Avez-vous encore des questions ? Utilisez le chat d'assistance pour contacter notre service d'assistance ou envoyez-nous un courriel à l'adresse suivant : [email protected].