Kérjük, nézze meg a bemutató videónkat itt:
További kérdések és tippek:
Miért nem jelenik meg a banki számlám, mint lehetőség a kifizetéshez?
Valószínűleg ez azért van, mert még nem végzett SEPA befizetést a számláról. Először is ellenőriznie kell a bankszámláját egy befizetés végrehajtásával. További utasítások a SEPA befizetés lebonyolításához itt találhatók: Hogyan végezhet SEPA banki befizetést a Mobilalkalmazáson
Alternatív megoldásként, ha Ön befizetést tett, és a fiókja még mindig nem jelenik meg, az lehet azért, mert a bankja nem EUR-ban működik.Csak EUR-ban engedélyezhetjük a kivonásokat, így a fiókja nem tűnhet megfelelő lehetőségnek, még akkor sem, ha sikeresen befizette.
A kivonás sikeres volt a Kriptomaton, de még mindig nem jelent meg a bankszámlámon. Miért?
Kérjük, vegye figyelembe, hogy minden SEPA átutalás teljes feldolgozása akár 1-3 munkanapot is igénybe vehet, a bankjától függően.Ha 3 munkanap elteltével sem látja a pénzeszközöket, kérjük, lépjen kapcsolatba ügyfélszolgálati csapatunkkal a [email protected] címen, és ők további segítséget nyújtanak Önnek.
Van díj a SEPA-n keresztüli kivonásra?
Minden SEPA átutalás esetén 1 EUR fix díjat számítunk fel.
…
Ha további kérdései vannak, vagy problémája nem oldódott meg, ne habozzon kapcsolatba lépni velünk a következő címen: [email protected], vagy indítson egy Élő Csevegést egyik ügynökünkkel - elérhető 18+ nyelven!