Kérjük, nézze meg videós bemutatónkat itt:
Fontos megjegyzés: Csak akkor tud befizetni, ha sikeresen befejezte az azonosító ellenőrzési folyamatot (KYC).
Kérjük, kövesse az alábbi utasításokat az eljárás végrehajtásához:
További kérdések/tippek a sikeres SEPA banki befizetéshez:
A pénz elhagyta a bankszámlámat. Miért nem érkezett még meg a befizetés a Kriptomat-ra?
A SEPA banki átutalások teljes feldolgozása akár 5 munkanapot is igénybe vehet, bár általában 1-2 munkanapon belül megtörténik.E-mailt és SMS értesítést fog kapni, amint a pénzeszközök elérhetővé válnak a Kriptomat egyenlegén.
Küldhetek SEPA befizetést valaki más bankszámlájáról?
Nem, Önnek a banki számla tulajdonosának kell lennie, ahonnan a pénzeszközöket küldi.A banki számlán szereplő névnek meg kell egyeznie a Kriptomat fiókjában szereplő névvel.A harmadik fél által végzett befizetések automatikusan elutasításra kerülhetnek, és vissza lesznek küldve az eredeti feladónak.
Ha a bankszámlája közös tulajdonban van, előfordulhat, hogy kérni fogják, hogy nyújtson be a közös számla tulajdonjogának igazolását, hogy igazolja, hogy Ön egy jogosult küldő.
Mi történik, ha elfelejtem megadni a hivatkozási számot?
Ha elfelejti megadni a Hivatkozási számot (a piros színű RF kezdetű kódot), a Kriptomat nem lesz képes a befizetést a fiókjához társítani.Mindig győződjön meg arról, hogy ez a szám helyesen van megadva a tranzakció végrehajtásakor.
Hogyan kell kitöltenem a bank és a kedvezményezett címét?
Győződjön meg arról, hogy helyesen adta meg mind a kedvezményezett címét, mind a bank címét.Ezek a két cím különböző, és egyértelműen szerepelnek a Kriptomat által megadott Fizetési részletekben.Kérjük, ellenőrizze a pontosságot, mielőtt megerősítené tranzakcióját.
Küldhetek SEPA befizetést más valutában, mint az EUR?
Nem, jelenleg az egyetlen elfogadott fiat valuta a Kriptomaton az EUR.Kérjük, győződjön meg arról, hogy banki befizetése csak EUR valutában történik, mivel más valutákban történő befizetések esetleg nem kerülnek feldolgozásra.
Mit tegyek, ha a bankom nem fogadja el az olyan speciális karaktereket, mint az Ö, Ü vagy Ä?
A speciális karaktereket lecserélheti a megfelelőikre a szabványos betűkkel. Például használja a FintechX OU kifejezést a FintechX OÜ helyett.A bank el fogja ismerni és elfogadni ezeket a helyettesítéseket.
Készíthetek azonnali, gyors, sürgős vagy Tele2 SEPA átutalásokat a Kriptomat számlámra?
Nem, csak a hagyományos SEPA tranzakciók kerülnek feldolgozásra a Kriptomat-on.Ha a Gyors, Sürgős vagy Tele2 lehetőségeket választja, a tranzakcióját elutasíthatják és visszaküldhetik Önnek.
Vannak díjak a SEPA befizetés végrehajtásáért?
Igen, egy standard 1 EUR Kriptomat díj kerül felszámításra minden SEPA betét esetén.A bankja további díjat is felszámíthat, a rendelkezésre álló befizetési módtól függően, az Ön országában.A díjat ellenőrizheti a tranzakciós részletekben, mielőtt megerősítené a befizetését.
Hogyan adhatok hozzá új banki adatokat a fiókomhoz?
Miután a befizetése jóváhagyásra került a számláján, a banki adatai ellenőrzésre kerülnek, és a részletek automatikusan hozzáadódnak a Kriptomat fiókjához.Kérjük, vegye figyelembe, hogy ez a csak módja a banki fiók hozzáadásának a Kriptomathoz.
…
Ha további kérdései vannak, vagy ha a problémája még nem oldódott meg, kérjük, lépjen kapcsolatba velünk a [email protected] címen, vagy kezdjen el egy Élő Csevegést egyik ügynökünkkel - elérhető 18+ nyelven!