Verificarea identității pe Kriptomat este un proces ușor și rapid care durează de obicei până la 5 minute.
Vă întrebați de ce trebuie să vă verificați identitatea? Vedeți acest articol.
După verificarea adresei de e-mail și a numărului de telefon, veți putea începe procesul de verificare a identității. Vă rugăm să urmați ghidul nostru pas cu pas pentru a trimite documentele adecvate pentru verificare.
Vă sugerăm insistent să vizionați videoclipul nostru și să vedeți întregul proces:
Înainte de a începe:
Pregătiți-vă documentul de identitate. Acceptăm doar cărți de identitate și pașapoarte (permisul de ședere și permisul de muncă nu sunt acceptate).
Asigurați-vă că aveți o cameră de înaltă rezoluție pentru a face fotografii și videoclipuri pe telefonul mobil sau pe computer.
Preferăm fotografiile proaspete, iar atunci când trimiteți o fotografie a unui document, asigurați-vă că trimiteți o fotografie color de înaltă rezoluție a unei pagini duble complete a PAȘAPORTULUI sau a ambelor fețe ale CĂRȚII DE IDENTITATE, cu cel puțin 4 luni înainte de data expirării, toate cele 4 colțuri ale documentului trebuie să fie vizibile, toate datele trebuie să poată fi citite în mod clar, iar fotografia feței dvs. trebuie să fie vizibilă.
Faceți fotografiile undeva iluminat.
Opriți blițul pentru a evita reflexia luminii pe documente dvs.
Nu faceți o fotografie a unei imagini - capturi de ecran.
Nu încărcați fotografii procesate.
Procesul de verificare a identității dvs. (un ghid pas cu pas):
1. LOGAȚI-VĂ - Conectați-vă la contul dvs. Kriptomat și accesați secțiunea Portofele.
2. ÎNCEPEȚI PROCESUL - Faceți clic pe butonul albastru pe care scrie Începeți procesul de verificare.
3. INTRODUCEȚI ADRESA - Va apărea dialogul de verificare a identității. Trebuie să completați detaliile necesare. Introduceți numele străzii, numărul clădirii, orașul, codul poștal și găsiți țara dvs. din meniul derulant. Apoi faceți clic pe Următorul.
4. SELECTAȚI ȘI ÎNCĂRCAȚI DOCUMENTUL - Veți fi transferat într-un dialog pentru alegerea tipului de document pe care doriți să îl utilizați pentru verificarea identității. Kriptomat acceptă două tipuri de documente: Pașapoarte și cărți de identitate. Vă rugăm să rețineți că nu acceptăm permise de ședere, permise de conducere sau alte tipuri de documente. Alegeți documentul pe care doriți să îl utilizați (Pașaport sau Carte de identitate). Aici puteți decide, de asemenea, să continuați procesul pe un computer sau pe un telefon mobil.
Preferăm să faceți fotografii noi ale documentul dvs. de identitate, iar browserul dvs. de internet vă poate cere să permiteți sistemului nostru să vă acceseze camera web-Permiteți acest lucru.
Puteți utiliza și fotografiile pe care le aveți pe computer.
Încărcați fotografiile documentului dvs. Faceți clic pe Înainte.
5. TRECEȚI VERIFICAREA FACIALĂ - Browserul dvs. de internet vă poate cere să permiteți sistemului nostru să vă acceseze camera web. Permiteți acest lucru.
Faceți clic pe Începe pentru a continua cu bifarea „poză facială”.
Faceți clic pe SUNT GATA.
Încadrați-vă fața în cadru și întoarceți capul pe baza instrucțiunilor date.
6. FINAL - Faceți clic pe Următorul și așteptați câteva minute în timp ce vă verificăm fotografiile. Vă vom notifica prin e-mail la finalizarea verificării.
UTILIZAȚI-VĂ TELEFONUL MOBIL
Puteți utiliza telefonul mobil pentru pașii 4. și 5. Pur și simplu introduceți numărul de telefon mobil și veți primi un SMS cu un link unic, pentru a continua procesul pe telefonul dvs. mobil.
Gata! De obicei, durează de la două minute până la o oră până la finalizarea verificării identității. Veți primi un e-mail după finalizarea procesului.
NOTĂ: Pentru a spori securitatea și a asigura o activitate neîntreruptă a contului, clienții verificați vor primi o notificare în cadrul aplicației cu o lună înainte de expirarea documentului lor de identitate, solicitându-le să încarce un nou document valid. Această măsură proactivă are ca scop eficientizarea experienței fără probleme și a activității complete a contului dumneavoastră.
Puteți încărca noul document de identitate oricând în această lună, dar după ce expiră o lună și nu este furnizat un document nou, vom restricționa anumite acțiuni în contul dumneavoastră până când încărcați documentul solicitat.
***
Aveți în continuare întrebări? Utilizați chatul de asistență pentru a contacta echipa noastră de asistență sau trimiteți-ne un e-mail [email protected]