În prezent, singura modalitate de a vă retrage fondurile din Kriptomat este prin contul dvs. bancar verificat.
Un cont bancar verificat este un cont bancar deținut pe numele dvs. (numele titularului contului bancar trebuie să fie același ca și numele din contul dvs. de Kriptomat) și pe care l-ați folosit pentru a face o depunere cu succes către Kriptomat.
De ce pot să retrag bani doar către contul meu bancar verificat?
Din cauză că avem politici stricte de securitate pe care le respectăm pentru a asigura un mediu cât mai sigur posibil pentru clienții noștri, puteți retrage fonduri doar către un cont verificat. Făcând asta ne veți arăta că aveți control asupra contului în care se vor afla fondurile dvs. și că fondurile dvs. se află în mâinile potrivite.
Cum îmi verific contul bancar?
Puteți să vă verificați contul bancar pur și simplu efectuând o depunere SEPA în contul bancar către Kriptomat. Vă rugăm rețineți că depunerile mai mici sunt respinse în mod automat.
Ce se va întâmpla cu banii pe care i-am depus pentru verificarea contului meu bancar?
Nimic. Odată ce depunerea efectuată de dvs. vă ajunge în contul de Kriptomat, va fi vizibilă pe soldul contului dvs. de EUR, și puteți oricând să retrageți suma alături de fondurile dvs.
Cum fac o depunere SEPA?
Vizionați videoclipul nostru pentru a urmări întregul proces:
Pentru a face o depunere:
Logați-vă pe contul dvs. Kriptomat.
Faceți clic pe Depunere în secțiunea antetului.
Alegeți Transfer bancar/SEPA.
Selectați contul de bancă Kriptomatdin meniul vertical.
Veți vedea toate detaliile necesare unei plăți SEPA, inclusiv date despre transfer și destinatar. Puteți să faceți clic pe Descărcați instrucțiunile de depunere dacă vreți să primiți informații în format PDF. IMPORTANT: Aici puteți să vedeți de asemenea Numărul de referință. Vă rugăm includeți acest număr la depunerea dvs.
Folosind datele furnizate în pasul anterior, efectuați depunerea prin contul dvs. bancar care este deținut sub numele dvs., depunerile prin terți vor fi respinse.
Faceți clic pe Am făcut depunerea.
Odată ce ați făcut depunerea și a ajuns la noi, înseamnă că ați verificatcontul dvs. bancar la noi. Aceasta va fi adăugata automat în contul dvs. de Kriptomat, și puteți să vă retrageți fondurile oricând doriți.
Cum retrag fonduri către contul meu bancar verificat?
Vizionați videoclipul nostru pentru a vedea întregul proces:
Pentru a retrage euro către contul dvs. bancar:
Logați-vă în contul dvs. de Kriptomat.
Localizați secțiunea Portofelele Mele și faceți clic pe Euro. Se va deschide o pagină dedicată pentru Euro.
Localizați și faceți clic pe Retragere. Vi se va deschide o fereastră nouă de dialog.
Introduceți suma în euro și selectați un cont bancar.
Faceți clic pe Retragere pentru a merge la următorul ecran unde veți confirma tranzacția. Odată ce faceți asta, veți primi un SMS pe telefonul mobil. Alternativ, ar putea să fie nevoie să introduceți un cod pe care îl vedeți pe Autentificatorul Google dacă trebuie să setați asta ca metodă primară de autentificare cu doi factori.
Introduceți codul de verificare.
Faceți clic pe Confirmați retragerea.
Și asta este tot! :)
***
Încă mai aveți întrebări? Folosiți chat-ul de suport pentru a contacta echipa noastră de suport sau trimiteți-ne un email la [email protected]