Verifikacija identitete na Kriptomatu je enostaven in hiter postopek, ki običajno traja 5 minut. Vas zanima, zakaj morate verificirati svojo identiteto? Poglejte ta članek.
Po potrditvi vašega e-poštnega naslova in telefonske številke boste lahko začeli postopek verifikacije identitete. Za predložitev ustreznih dokumentov sledite našim navodilom.
Poglejte naš video, da vidite celoten postopek:
Pomembne informacije preden začnete:
Pripravite osebni dokument. Sprejemamo samo osebne izkaznice in potne liste (ne sprejemamo dovoljenja za bivanje, itd.).
Poskrbite, da vaša mobilna naprava ali računalnik vsebuje kamero z ustrezno visoko ločljivostjo.
Najraje imamo sveže fotografije, pri predložitvi fotografije dokumenta pa se prepričajte, da ste predložili barvno fotografijo visoke ločljivosti celotne dvojne strani potnega lista ali obeh strani osebne izkaznice z najmanj štirimi meseci do izteka veljavnosti; vidni morajo biti vsi štirje vogali dokumenta, vsi podatki morajo biti jasno berljivi, fotografija vašega obraza pa vidna.
Dokument mora imeti najmanj 4 mesece do datuma poteka.
Fotografije opravite na lokaciji z dobro osvetljavo.
Izklopite bliskavico, da se izognete bleščanju dokumentov.
Ne fotografirajte slik dokumenta in ne delajte posnetkov zaslona.
Ne nalagajte obdelanih fotografij.
Proces verificiranje identitete (vodnik po korakih):
1. PRIJAVA: Prijavite se v svoj uporabniški račun.
2. ZAČNITE PROCES: Kliknite na gumb Pričnite proces verifikacije.
3. VNESITE NASLOV: Odprlo se vam bo pogovorno okno za verifikacijo identitete. Vnesti morate vse zahtevane podatke. Vnesite ulico, številko stavbe, mesto, poštni naslov, in v spustnem meniju poiščite svojo državo. Nato kliknite Naprej.
4. IZBERITE VRSTO DOKUMENTA IN NALOŽITE FOTOGRAFIJE: Preusmerjeni boste na dialog za izbiro vrste dokumenta, ki ga želite uporabiti za verifikacijo identitete. Kriptomat sprejema dve vrsti dokumentov: potne liste in osebne izkaznice. Upoštevajte, da ne sprejemamo dovoljenj za prebivanje, vozniških dovoljenj ali drugih vrst dokumentov. Izberite dokument, ki ga želite uporabiti. Tu se lahko odločite tudi za nadaljevanje postopka na računalniku ali mobilnem telefonu.
Raje vidimo, če uporabite povsem sveže fotografije osebnega dokumenta. Internetni brskalnik vas bo morda prosil, da našemu sistemu dovolite dostop do vaše spletne kamere. Prosimo vas, da to dovolite.
Uporabite lahko tudi fotografije, ki jih imate shranjene na računalniku.
5. Naložite fotografije svojega dokumenta. Kliknite Naprej.
6. OPRAVITE PREVERJANJE PRISOTNOSTI: Internetni brskalnik vas bo morda prosil, da našemu sistemu dovolite dostop do vaše spletne kamere. Prosimo vas, da to dovolite.
7. Kliknite Start za nadaljevanje preverjanja prisotnosti.
8. Kliknite PRIPRAVLJEN SEM.
9. Postavite svoj obraz v prikazan okvir in obračajte glavo v skladu z navodili na zaslonu.
10. ZAKLJUČITE: Kliknite Naprej in počakajte nekaj minut, da sistem preveri vse podatke. Prek e-pošte vas bomo obvestili o zaključku verifikacije.
UPORABA MOBILNEGA TELEFONA
Pri korakih 4 in 5 lahko uporabite mobilni telefon. Enostavno vpišite svojo telefonsko številko in prejeli boste SMS z unikatno povezavo, prek katere boste lahko postopek nadaljevali na mobilnem telefonu.
In to je to! Običajno postopek preverjanja predloženih podatkov in fotografij traja nekaj minut, lahko pa traja tudi do eno uro. Ob zaključku procesa vam bomo na e-poštni naslov poslali obvestilo o uspešni ali neuspešni verifikaciji.
OPOMBA: Da bi povečali varnost in zagotovili neprekinjeno delovanje računa, bodo verificirane stranke en mesec pred potekom veljavnosti osebnega dokumenta v aplikaciji prejele obvestilo, ki jih bo pozvalo, naj naložijo nov, veljaven dokument. Namen tega proaktivnega ukrepa je poenostaviti nemoteno delovanje in popolno aktivnost vašega računa.
Nov osebni dokument lahko naložite kadar koli v tem enomesečnem obdobju, vendar bomo po izteku meseca, če novega dokumenta ne predložite, omejili določena dejanja v vašem računu, dokler ne boste naložili zahtevanega dokumenta.
***
Ali imate še kakšna vprašanja? Uporabite spletni klepet za podporo ali pa nam pošljite e-pošto na [email protected]