POMEMBNO VARNOSTNO OBVESTILO

Pazite se goljufivih borznih posrednikov in investicijskih svetovalcev. Takoj prekinite ta postopek, če vam je kdo naročil, kaj morate storiti, na primer prek telefona ali aplikacij za daljinsko upravljanje z računalnikom, kot so AnyDesk, TeamViewer itd.

Naša ekipa vas NIKOLI ne bo poklicala!

Če ste to povezavo prejeli od sumljivega vira ali vas je na to stran vodila tretja oseba, potem ne nadaljujte in nas takoj obvestite.

PREBERITE SI TO POMEMBNO VARNOSTNO OBVESTILO PREDEN NADALJUJETE:

  • Kriptomat NI povezan z nobenimi borznimi posredniki ali investicijskimi svetovalci. Uporaba spletnih mest, kot so GiroFX, Libra markets, Olympia markets, Grandefex, Bilin Capital ipd. vam lahko povzroči finančno škodo. Če vas nekdo kontaktira kot posrednik ali predstavnik našega podjetja, to nemudoma sporočite naši ekipi preko email naslova [email protected].

  • NIKOLI vas ne bomo kontaktirali na vašo telefonsko številko. Če se kdo obrne na vas, nam njihovo številko sporočite preko email naslova [email protected].

  • Z nikomer ne delite dostopnih podatkov za vpis v svoj Kriptomat uporabniški račun. Nikoli vas ne bomo prosili, da nam razkrijete svoje geslo.

  • Vsa naša e-poštna sporočila so poslana iz domene kriptomat.io. Ne zaupajte e-poštnim sporočilom, ki so poslana iz katere koli druge domene, na primer ".com", ".net", ".org" itd.

***

V skladu z našimi varnostnimi postopki vas bomo pred potrditvijo bančnga nakazila morda prosili za fotografijo IDCP, s katero boste potrdili, da ste dejansko sami opravili nakazilo.

Za potrditev vaše zahteve potrebujemo potrditveno fotografijo (ID confirmation photo). To je slika imetnika, ki v rokah drži svoj osebni dokument in opombo poleg obraza, da se omogoči obrazna potrditev osebnega dokumenta.

Kontrolni seznam za pripravo pravilnega IDCP, ki ga lahko sprejme naša ekipa za verifikacijo:

(1) Dokument.

  • Mora biti veljaven osebni dokument (potni list, osebna izkaznica).

  • Podrobnosti na osebnem dokumentu morajo biti berljive. Ne smejo biti zamegljene ali izven fokusa.

(2) Listek.

  • Mora vsebovati napis: "Jaz, [vstavite vaše ime in priimek] potrjujem, da to delam po lastni volji in mi nihče ni naročil, kaj naj storim. Ne sodelujem s posredniki ali investicijskimi svetovalci. Na Kriptomat sem nakazal [vstavite znesek] EUR za nakup kriptovalut."

  • Mora biti ročno in berljivo napisan.

  • Mora biti v slovenščini.

  • Mora imeti današnji datum.

  • Mora imeti vaš podpis.

  • Besedilo ne sme biti zakrito.

Bodite pozorni pri pisanju! Če je v tekstu samo ena beseda drugačna od zahtevanega, fotografija ne bo sprejeta.

(3) Fotografija.

  • Dokument ne sme biti pritrjen ali pripet na listek. Dokument in listek morate držati v svojih rokah.

  • Listka ne sme držati nekdo drug.

  • Dobro je, da imate dokument in listek v isti roki.

  • Vaš obraz, dokument in listek morajo biti jasno vidni.

  • Vaši prsti ne smejo prekrivati nobenih podrobnosti na dokumentu ali na zapisu.

  • Zgornji del telesa in roke morata biti vidna. Vaša glava ne sme biti zakrita.

  • Ne smete nositi sončnih očal, klobuka ali česarkoli, kar bi prekrivalo vaš obraz.

Nasveti:

  • Fotografira vas lahko prijatelj ali družinski član, saj boste tako lažje držali dokument in pisno izjavo.

  • Fotografijo opravite v dobri svetlobi oziroma podnevi, ko je dobra naravna osvetlitev.

Fotografijo pošljite na e-poštni naslov [email protected]

***

Ali imate še kakšna vprašanja? Uporabite spletni klepet za podporo ali pa nam pošljite e-pošto na [email protected]

Ali ste našli svoj odgovor?