Моля, разгледайте нашето демонстрационно видео тук:
Допълнителни въпроси/съвети за успешно продаване на криптовалути:
Получих известие, че сумата в криптовалути, която се опитвам да продам, е под минималния лимит. Какво мога да направя?
За съжаление, не можете да извършите продажба на Kriptomat, ако вашите активи не отговарят на необходимия минимален лимит. Можете да увеличите своите активи, като закупите допълнително количество от същата криптовалута. След като новопридобитите активи бъдат добавени към общата сума, можете да продадете цялото количество.
Транзакцията ми показва статус 'в очакване/неуспешна' в моя акаунт. Какво мога да направя?
Не се притеснявайте! Ние ви насърчаваме да се свържете с нашия екип за поддръжка на [email protected] или да започнете чат на живо с един от нашите агенти, за да можем да разрешим това за вас възможно най-скоро!
Бутона за потвърждаване на продажбата е сив. Защо?
По-долу са изброени някои причини, поради които не можете да потвърдите продажбата:
Действието Продаване във вашия акаунт е ограничено поради съображения за сигурност.
Има технически проблем в приложението.
Всичко гореизброено може да бъде проверено бързо от нашия екип за поддръжка, ако се свържете с нас на [email protected] по имейл или започнете чат на живо с един от нашите агенти.
…
Ако все още имате допълнителни въпроси или вашият проблем не е решен, не се колебайте да се свържете с нас на [email protected] или започнете Жив Чат с един от нашите агенти - налични на 18+ езика!