Kdykoli se pokusíte přihlásit ke svému účtu Kriptomat z nového zařízení nebo z nového umístění, budete muset ověřit, že jste to opravdu vy. Jedná se o další bezpečnostní opatření, které má zabránit neoprávněnému přístupu k vašemu účtu-

Tento proces je třeba u každého nového zařízení nebo umístění dokončit jednou.

E-mail přijde z adresy [email protected]. Dejte si pozor na pokusy o phishing a ujistěte se, že adresa odesílatele je opravdu správná-

E-mail bude obsahovat následující údaje:

Pokud jste si jisti, že jste to byli vy, kdo provedl pokus o přihlášení z nového zařízení nebo z nového umístění, můžete kliknout na tlačítko „Autorizuji toto zařízení".

DŮLEŽITÉ: Musíte kliknout na tlačítko na stejném zařízení, které jste použili k pokusu o přihlášení. Pokud jste se například přihlásili pomocí mobilního telefonu, otevřete e-mail v mobilním telefonu a klikněte na tlačítko.

Pokud tlačítko nefunguje, můžete použít zadanou adresu URL. Zkopírujte ji a vložte do svého webového prohlížeče. Adresa URL k autorizaci vašeho zařízení bude k dispozici pouze po dobu 15 minut poté se můžete pokusit znovu přihlásit a obdržíte nový e-mail s novou adresou URL. To je opět nutné provést na stejném zařízení, které jste použili k pokusu o přihlášení.

Máte ještě nějaké dotazy? Pomocí chatu podpory kontaktujte náš tým podpory nebo nám pošlete e-mail [email protected]