Κάθε φορά που επιχειρείτε να συνδεθείτε στον λογαριασμό σας στο Kriptomat από μια νέα συσκευή ή από μια νέα τοποθεσία, θα πρέπει να επαληθεύσετε ότι ήσασταν πραγματικά εσείς. Πρόκειται για ένα επιπλέον μέτρο ασφαλείας για την αποτροπή μη εξουσιοδοτημένης πρόσβασης στον λογαριασμό σας.

Αυτή η διαδικασία πρέπει να ολοκληρωθεί μία φορά για κάθε νέα συσκευή ή τοποθεσία.

Το μήνυμα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου θα προέρχεται από το [email protected] Προσέξτε τις απόπειρες ηλεκτρονικού ψαρέματος, βεβαιωθείτε ότι η διεύθυνση του αποστολέα είναι πραγματικά σωστή.

Το email θα περιέχει τα ακόλουθα δεδομένα:

  • Χρόνος σύνδεσης

  • Διεύθυνση IP

  • Τοποθεσία

  • Συσκευή

Εάν είστε βέβαιοι ότι εσείς κάνατε την προσπάθεια σύνδεσης από μια νέα συσκευή ή από μια νέα τοποθεσία, τότε μπορείτε να κάνετε κλικ στο κουμπί "Εξουσιοδοτώ αυτήν τη συσκευή".

ΣΗΜΑΝΤΙΚΟ: Πρέπει να κάνετε κλικ στο κουμπί με την ίδια συσκευή που χρησιμοποιήσατε για να κάνετε προσπάθεια σύνδεσης. Για παράδειγμα, εάν χρησιμοποιήσατε το κινητό σας τηλέφωνο για σύνδεση, ανοίξτε το email στο κινητό σας τηλέφωνο και κάντε κλικ στο κουμπί.

Εάν το κουμπί δεν λειτουργεί, μπορείτε να χρησιμοποιήσετε την παρεχόμενη διεύθυνση URL. Αντιγράψτε και επικολλήστε το στο πρόγραμμα περιήγησης ιστού. Η διεύθυνση URL για την εξουσιοδότηση της συσκευής σας θα είναι διαθέσιμη μόνο για 15 λεπτά, μετά από αυτό μπορείτε να δοκιμάσετε να συνδεθείτε ξανά και θα λάβετε ένα νέο μήνυμα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου, με ένα νέο URL. Και πάλι, αυτό πρέπει να γίνει στην ίδια συσκευή που χρησιμοποιήσατε για να κάνετε μια προσπάθεια σύνδεσης.


***

Εξακολουθείτε να έχετε απορίες; Χρησιμοποιήστε τη συνομιλία υποστήριξης για να επικοινωνήσετε με την ομάδα υποστήριξής μας ή στείλτε μας ένα email [email protected]

Βρήκατε την απάντηση που ψάχνατε;