Για να ξεκινήσετε την ανάληψη προς την χρεωστική/πιστωτική σας κάρτα, πρέπει πρώτα να αποθηκευτεί στον λογαριασμό σας στο Kriptomat.Αυτό γίνεται στο παράθυρο συναλλαγής Αγοράς αφού εισάγετε τα στοιχεία της κάρτας σας, όπου σας δίνεται η επιλογή να επιλέξετε το κουτί για να αποθηκεύσετε την κάρτα για την επόμενη αγορά σας.Επιλέγοντας αυτό το πλαίσιο, θα αποθηκεύσετε την κάρτα σας στον λογαριασμό σας στο Kriptomat για μελλοντικές αναλήψεις σε ευρώ.
Για να πραγματοποιήσετε ανάληψη με χρεωστική/πιστωτική κάρτα, παρακαλώ δείτε το βίντεο επίδειξης μας εδώ:
Πρόσθετες ερωτήσεις σχετικά με το πώς να κάνετε ανάληψη μέσω χρεωστικής/πιστωτικής κάρτας:
Δεν έχω αποθηκεύσει ποτέ προηγουμένως την κάρτα μου για αναλήψεις. Πώς μπορώ να το κάνω αυτό;
Εάν επιθυμείτε να αποθηκεύσετε μια πιστωτική κάρτα στον λογαριασμό σας χωρίς να πραγματοποιήσετε επιπλέον αγορά, μπορείτε να ρυθμίσετε μια Επαναλαμβανόμενη Αγορά και να επιλέξετε το κουτί για να αποθηκεύσετε την κάρτα για την επόμενη αγορά σας.
Αφού το έχετε ρυθμίσει, μπορείτε να ακυρώσετε την παραγγελία χωρίς χρέωση.
Για να ρυθμίσετε και να ακυρώσετε μια επαναλαμβανόμενη αγορά, παρακαλώ δείτε τις ακόλουθες οδηγίες:
Συνδεθείτε στον λογαριασμό σας στο Kriptomat μέσω της εφαρμογής για κινητά.
Κυλήστε προς τα κάτω στην κύρια σελίδα μέχρι να δείτε την ενότητα Επαναλαμβανόμενη Αγορά.
Πατήστε στην επιλογή για να ρυθμίσετε μια επαναλαμβανόμενη αγορά.Όταν εισάγετε τα στοιχεία της χρεωστικής/πιστωτικής σας κάρτας, επιλέξτε το πλαίσιο για να αποθηκεύσετε την πιστωτική σας κάρτα για την επόμενη αγορά σας.
Μόλις ολοκληρώσετε αυτό και επιβεβαιώσετε τη συναλλαγή, μπορείτε να την ακυρώσετε επαναλαμβάνοντας τις παραπάνω οδηγίες.
Σε ποιον τύπο κάρτας μπορώ να κάνω ανάληψη;
Αυτή η δυνατότητα είναι διαθέσιμη μόνο για κάρτες VISA και κάρτες Mastercard. Ελέγξτε εδώ για να βεβαιωθείτε ότι η επιθυμητή μέθοδος ανάληψης είναι διαθέσιμη για τη χώρα σας.
Ποια είναι τα ελάχιστα/μέγιστα όρια ανάληψης;
Υπάρχει ελάχιστο όριο ανάληψης 10 EUR.
Παρακαλώ δείτε τα μέγιστα όρια παρακάτω:
Ποια είναι η χρέωση ανάληψης;
Η χρέωση ανάληψης είναι 1,75% + 0,3 EUR σταθερή χρέωση.
Γιατί συνεχίζουν να αποτυγχάνουν οι αναλήψεις μου;
Συχνά, αυτό συμβαίνει επειδή ο πάροχος της κάρτας σας αποκλείει τις αναλήψεις από ανταλλακτήρια κρυπτονομισμάτων. Παρακαλώ επικοινωνήστε μαζί τους και βεβαιωθείτε ότι δεν υπάρχει κανένας περιορισμός στις αναλήψεις που προέρχονται από ανταλλακτήρια όπως το δικό μας, καθώς και ότι η κάρτα σας υποστηρίζει διασυνοριακές πληρωμές.
Αφού το κάνετε αυτό, παρακαλώ επικοινωνήστε με το [email protected] για περαιτέρω βοήθεια.
…
Εάν έχετε ακόμη επιπλέον ερωτήσεις ή το πρόβλημά σας δεν έχει επιλυθεί, μη διστάσετε να επικοινωνήσετε μαζί μας στο [email protected] ή να ξεκινήσετε μια Ζωντανή Συνομιλία με έναν από τους εκπροσώπους μας - διαθέσιμο σε 18+ γλώσσες!