Las transferencias de la SEPA representan una forma de hacer pagos denominados en euros a cuentas bancarias dentro de la zona de la Zona Única de Pagos en Euros (SEPA).

Actualmente hay 34 países que pertenecen a la SEPA: 28 países que forman parte de la UE e Islandia, Liechtenstein, Noruega y Suiza.

La forma en que funcionan las transferencias de la SEPA es muy sencilla: los datos de pago se suelen proporcionar en la aplicación (como se hace en Kriptomat, donde también se puede descargar un PDF con los detalles) o por correo electrónico. Estos detalles se utilizan luego para realizar los pagos, generalmente a través de un sistema de banca en línea.

Es una forma segura y barata de hacer pagos. Utiliza el IBAN (International Bank Account Number) como una forma estandarizada de representar un número de cuenta bancaria.

¿Cuánto tiempo tarda un depósito o una retirada de fondos de la SEPA?

Mientras que las transacciones en cripto moneda se realizan en pocos minutos y funcionan 24/7/365, las transferencias bancarias sólo se realizan durante el tiempo de procesamiento bancario y las transacciones transfronterizas llevan algún tiempo. No está en nuestras manos hacer eso más rápido.

Las transacciones de la SEPA se procesan normalmente en 1-3 días laborables (Los fines de semana no están incluidos). Sin embargo, la mayoría se procesan en 24 horas.

Si todo se hizo de acuerdo a las instrucciones que se le proporcionaron, entonces su depósito será acreditado automáticamente a su cuenta de usuario. Tan pronto como los fondos estén disponibles en su cuenta de Kriptomat, recibirá un correo electrónico y una notificación por SMS.

En cuanto a la retirada de sus fondos, se aplica el mismo marco de tiempo, una vez que retire sus fondos a su cuenta bancaria verificada puede tardar de 1 a 3 días hábiles. Sin embargo, la mayoría se procesan en 24 horas o incluso en el mismo día.

Por favor, permita que pasen 5 días hábiles antes de asumir que algo salió mal con su transacción. Si sus fondos no son acreditados después de 5 días hábiles, puede contactarnos en cualquier momento.

NOTA IMPORTANTE:

Por favor, tenga en cuenta que las transferencias urgentes SEPA no se aceptan y serán rechazadas automáticamente y devueltas a su cuenta por nuestro banco, por favor, haga sólo transferencias SEPA regulares.

Por el momento sólo se acepta la moneda FIAT en Kriptomat es el EUR, por favor haga los depósitos SEPA en EUR.

¿Todavía tienes alguna pregunta? Usa el chat de soporte para contactar con nuestro equipo de soporte o envíanos un correo electrónico a [email protected]