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Cómo Vender en la Aplicación Móvil

Todo lo que necesita saber sobre la venta de criptomonedas en la aplicación móvil.

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Escrito por Kriptomat Support Team
Actualizado hoy

Por favor, eche un vistazo a nuestro video de demostración aquí:

Preguntas adicionales/consejos sobre cómo vender criptomonedas con éxito:

He recibido un aviso de que la cantidad de criptomonedas que estoy intentando vender está por debajo del límite mínimo. ¿Qué puedo hacer?

Desafortunadamente, no puede realizar una venta en Kriptomat si sus activos no cumplen con el límite mínimo requerido.Puede aumentar sus activos comprando una cantidad adicional de esa misma criptomoneda.Después de que los activos recién adquiridos se añadan al total, podrá vender la cantidad completa.

Mi transacción muestra un estado de 'pendiente/fallida' en mi cuenta. ¿Qué puedo hacer?

¡No se preocupe!Le animamos a que se ponga en contacto con nuestro equipo de Soporte en [email protected] o inicie un Chat en Vivo con uno de nuestros agentes para que podamos resolver esto por usted lo antes posible.

El botón para confirmar la venta está deshabilitado. ¿Por qué?

A continuación se presentan algunas razones por las cuales no puede confirmar la venta:

  • La acción de Vender en su cuenta está restringida por motivos de seguridad.

  • Hay un problema técnico en la aplicación.

Todo lo anterior puede ser verificado de manera rápida por nuestro equipo de Soporte si se comunica con nosotros a [email protected] a través de correo electrónico o inicia un Chat en Vivo con uno de nuestros agentes.

Si aún tiene preguntas adicionales o su problema no se ha resuelto, no dude en ponerse en contacto con nosotros en [email protected] o inicie un chat en vivo con uno de nuestros agentes - ¡disponible en más de 18 idiomas!

¿Ha quedado contestada tu pregunta?