Por favor, eche un vistazo a nuestro video de demostración aquí:
Preguntas adicionales/consejos sobre cómo intercambiar criptomonedas con éxito:
Mi transacción muestra un estado de ‘pendiente/fallido’ en mi cuenta. ¿Qué puedo hacer?
¡No se preocupe!Le animamos a ponerse en contacto con nuestro equipo de Soporte en [email protected] o iniciar un Chat en Vivo con uno de nuestros agentes para que podamos resolver esto por usted lo antes posible.
Estoy intentando intercambiar una criptomoneda que poseo por otra, pero solo aparece la opción 'Solicitar'. ¿Por qué?
Desafortunadamente, esto significa que el par que ha seleccionado no está disponible.Lo que podemos sugerir es que intercambie la criptomoneda que posee por una más popular, como BTC o ETH, y luego intercambie una más por la criptomoneda que inicialmente deseaba adquirir.
El botón para confirmar el intercambio está deshabilitado. ¿Por qué?
Puede haber un problema técnico presente en su cuenta.Le pedimos amablemente que se comunique con nuestro equipo de Soporte a través de [email protected] por correo electrónico o inicie un Chat en Vivo con uno de nuestros agentes.
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