Palun vaadake meie videodemonstratsiooni siit:
Tähtis märkus: Te saate teha deposiidi ainult pärast seda, kui olete edukalt lõpetanud isikutuvastuse protsessi (KYC).
Palun järgige juhiseid, kuidas seda teha siit:
Lisaküsimused/nipid, kuidas teha edukas SEPA pangahoius:
Raha on lahkunud minu pangakontolt. Miks ei ole sissemakse veel Kriptomatisse saabunud?
SEPA pangasisesteed võivad täielikuks töötlemiseks võtta kuni 5 tööpäeva, kuigi need viiakse tavaliselt lõpule 1-2 tööpäeva jooksul.Te saate e-kirja ja SMS-teate, kui rahad teie Kriptomati saldos kättesaadavaks saavad.
Kas ma saan saata SEPA sissemakse kellegi teise pangakontolt?
Ei, te peate olema selle pangakonto omanik, millelt te vahendeid saadate.Panga kontol pealkiri peab vastama teie Kriptomati konto nimele.Kolmandate osapoolte sissemakseid võidakse automaatselt tagasi lükata ja need saadetakse tagasi algsele saatjale.
Kui teie pangakonto on ühisomandis, võidakse teilt küsida ühis konto omandi tõendit, et kinnitada, et olete volitatud saatja.
Mis juhtub, kui ma unustan viitenumbri lisada?
Kui te unustate lisada viitenumbri (koodi, mis algab RF punases värvis), ei suuda Kriptomat teie sissemakset teie kontoga siduda.Veenduge, et see number on ülekande tegemisel alati õigesti sisestatud.
Kuidas peaksin täitma panga ja saaja aadresse?
Veenduge, et sisestate nii saaja aadressi kui ka panga aadressi õigesti.Needel on kaks erinevat aadressi ja need on selgelt loetletud Kriptomati poolt esitatud makseteabe all.Kinnitage oma tehingu täpsus enne selle kinnitamist.
Kas ma saan saata SEPA-deposiiti muus valuutas kui EUR?
Ei, hetkel on Kriptomatis ainus aktsepteeritud fiat-valuuta EUR.Palun veenduge, et teie pangadeposit oleks tehtud ainult EUR'is, kuna teiste valuutade sissemakseid ei pruugita töödelda.
Mida peaksin tegema, kui minu pank ei aktsepteeri erimärke nagu Ö, Ü või Ä?
Te saate asendada erilised tähemärgid nende standardsete täheekvivalentidega.Kasutage näiteks FintechX OU asemel FintechX OÜ.Pank tunnustab ja aktsepteerib neid asendusi.
Kas ma saan teha koheseid, kiireid, hädavajalikke või Tele2 SEPA ülekandeid oma Kriptomat kontole?
Ei, ainult tavalised SEPA tehingud töödeldakse Kriptomatis.Kui valite Kiire, Hädaolukord või Tele2 valikud, võib teie tehing tagasi lükata ja teile tagastada.
Kas SEPA sissemaksete tegemisel on mingeid tasusid?
Jah, iga tavapärane 1 EUR Kriptomati tasu rakendatakse iga SEPA sissemakse eest.Teie pank võib samuti küsida täiendavat tasu, sõltuvalt teie riigis saadaval olevast sissemakse meetodist.Te saate kontrollida tasu oma tehingu üksikasjades enne oma sissemakse kinnitamist.
Kuidas lisada uusi panganduse andmeid oma kontole?
Kui teie sissemakse on teie kontole krediteeritud, verifitseeritakse teie pangakonto ja andmed lisatakse teie Kriptomati kontole automaatselt.Palun mõistke, et see on ainus viis pangakonto lisamiseks Kriptomatile.
…
Kui teil on endiselt täiendavaid küsimusi või teie probleem ei ole lahendatud, võtke meiega ühendust aadressil [email protected] või alustage Live Chat'i ühe meie agentidega - saadaval 18+ keeles!