Palun vaadake meie demonstreerimise videot siit:
Nõuanded, kuidas saata krüptovaluutasid välisele rahakotile edukalt:
TÄHTIS TEADE: Palun veenduge, et saadate õigele saajale rahakoti aadressile.
Soovitame kahekordselt kontrollida, et rahakoti aadress, kuhu te saatmise teete, on õige.Kõik krüptovaluutad, mis teil või kellelgi teisel on, omavad unikaalseid rahakoti aadresse.
Krüptovaluutade ülekanded on pöördumatud; seetõttu olge palun ettevaatlik, et alati sisestada õige rahakoti aadress.
Palun veenduge, et saadate õige võrgu kaudu.
Mõningaid krüptovaluutasid saab saata mitme võrgu kaudu, võimaldades seega valida, millist neist kasutada.
Kriptomat'is teie krüptovaluuta rahakoti aadressi võrk peab vastama saaja rahakoti aadressi võrgule; vastasel juhul võite kaotada oma varad.
Näiteks: Te omate USDC-d, mida soovite saata läbi BEP20 võrgu. Palun veenduge, et USDC saaja rahakoti aadress oleks samuti seadistatud BEP20 võrgule.
Lisaküsimused:
Minu konto Saada toiming on keelatud. Miks?
Allpool on mõned põhjused, miks teie Saatmise toiming võib olla keelatud:
Teie konto saatmisfunktsioon on turvakaalutlustel piiratud.
Te olete hiljuti muutnud oma kahefaktorilist autentimise meetodit.See keelab saates toimingu 24 tunniks, mis taaskäivitub automaatselt, kui aeg on möödas.
Krüptovaluuta, mida üritate saata, ei toeta täielikult rahakoti funktsioone.See tähendab, et praegu ei saa seda saata ega vastu võtta välistelt rahakottidelt.Palun vaadake kogu teavet siit: https://kriptomat.io/supported-actions/
Olete saavutanud oma seatud igapäevase/kuiste piirmäära krüptovaluutade väljavõtmiseks Kriptomatis.
Rakenduses on tehniline probleem.
Kõike ülaltoodut saab meie tugimeeskond kiiresti kontrollida, kui võtate meiega ühendust e-posti teel aadressil [email protected] või alustate reaalajas vestlust ühe meie agentidega.
Valitud krüptovaluuta saatmise nupp on halliks muutunud, kuid mitte teiste krüptovaluutade puhul, mis mul on. Miks?
Kahjuks tähendab see, et me ei paku selle krüptovaluuta jaoks täielikku rahakoti tuge, mis tähendab, et seda ei saa saata ega vastu võtta välisest rahakotist. Saate seda kinnitada, vaadates loendit siit: https://kriptomat.io/supported-actions/
Olen saatnud varasid oma Kriptomat rahakotist, kuid need ei ole veel laekunud saaja rahakotti. Mida ma saan teha?
Kahju kuulda, et teil on selle viivitusega probleeme!Me julgustame teid võtma ühendust meie tugimeeskonnaga aadressil [email protected] või alustama otsekõnet ühe meie agentidega, et saaksime selle teie jaoks võimalikult kiiresti lahendada!
Minu tehingu staatus minu kontol on 'ootele/jõhkralt ebaõnnestunud'. Mida ma saan teha?
Ärge muretsege! Me julgustame teid võtma ühendust meie tugimeeskonnaga aadressil [email protected] või alustama reaalajas vestlust ühe meie agentidega, et saaksime selle teie jaoks võimalikult kiiresti lahendada!
Minu tehing on ootel seoses 'Reisi reegliga'. Mis on selle põhjuseks?
Reisireegel on Kriptomati vastavuse meeskonna rakendatud kohustuslik regulatsioon.„Reisi reegli“ kontroll võib võtta aega, kuid kui teie tehing on ootel rohkem kui 24 tundi, võtke meiega ühendust aadressil [email protected] või alustage meie agentidega reaalajas vestlust, et saada abi.
Minu tehing ebaõnnestus 'Travel Rule' tõttu. Mis on selle põhjuseks?
Meie on kahju kuulda sellest!Palun võtke meiega ühendust aadressil [email protected] või alustage meie agentidega reaalajas vestlust, ning me uurime seda edasi.
…
Kui teil on endiselt täiendavaid küsimusi või teie probleem ei ole lahendatud, võtke meiega ühendust aadressil [email protected] või alustage reaalajas vestlust ühe meie agentidega - saadaval 18+ keeles!