Si vous souhaitez transférer des cryptomonnaies depuis votre compte Kriptomat vers Kraken, vous devez d'abord obtenir une adresse de dépôt sur Kraken et l'utiliser lors de la création d'un retrait depuis Kriptomat.
Avant d'envoyer des cryptomonnaies, vérifiez toujours que la cryptomonnaie et le réseau sélectionnés sur Kriptomat correspondent à la cryptomonnaie et au réseau pris en charge par Kraken.
Étape 1 : Trouvez votre adresse de dépôt sur Kraken
Connectez-vous à votre compte Kraken (https://www.kraken.com/kriptomat) et accédez à la section Deposit.
1. Sélectionnez la cryptomonnaie que vous souhaitez recevoir
Cliquez sur Deposit et choisissez la cryptomonnaie que vous souhaitez transférer depuis Kriptomat.
2. Sélectionnez le bon réseau
Certaines cryptomonnaies sont disponibles sur plusieurs réseaux. Assurez-vous que le réseau sélectionné sur Kraken correspond au réseau que vous utiliserez pour envoyer les fonds depuis Kriptomat.
La sélection d'un mauvais réseau peut entraîner un retard du dépôt ou une perte définitive des fonds.
3. Confirmez les informations de dépôt
Kraken peut vous demander de confirmer que vous comprenez les exigences de dépôt avant de poursuivre.
4. Copiez votre adresse de dépôt Kraken
Kraken générera une adresse de dépôt pour la cryptomonnaie sélectionnée. Copiez l'adresse en cliquant sur le bouton Copy Address.
Avant d'envoyer des fonds, vérifiez les informations de dépôt affichées sur cet écran.
Portez une attention particulière aux éléments suivants :
Adresse du portefeuille – il s'agit de l'adresse que vous saisirez dans Kriptomat.
Réseau – assurez-vous qu'il correspond au réseau que vous avez sélectionné dans Kriptomat.
Montant minimum de dépôt – les dépôts inférieurs à ce montant peuvent ne pas être crédités sur votre compte Kraken.
Toutes les exigences ou avertissements supplémentaires affichés par Kraken.
⚠️ Certaines cryptomonnaies (comme XRP, XLM ou d'autres) peuvent nécessiter des informations supplémentaires telles qu'un mémo, un tag ou une balise de destination. Si Kraken fournit ces informations, assurez-vous de les copier également et de les saisir lors du processus de retrait sur Kriptomat.
Étape 2 : Envoyez des cryptomonnaies depuis Kriptomat
Une fois votre adresse de dépôt Kraken copiée :
Connectez-vous à votre compte Kriptomat.
Ouvrez le portefeuille de la cryptomonnaie que vous souhaitez envoyer.
Cliquez sur Send (si le bouton Send est grisé ou indisponible, veuillez contacter [email protected]).
Consultez l'Avis de sécurité important.
Collez l'adresse de dépôt copiée depuis Kraken dans le champ Recipient Address.
Si Kraken a fourni un mémo, un tag ou une balise de destination, saisissez-le/la dans le champ correspondant.
Saisissez le montant que vous souhaitez envoyer.
Cliquez sur Preview Transaction.
Vérifiez attentivement les détails de la transaction.
Effectuez la vérification de sécurité requise.
Cliquez sur Confirm and Send.
Besoin d'un guide vidéo ?
Ce guide explique comment trouver votre adresse de dépôt sur Kraken et l'utiliser lors de l'envoi de fonds depuis Kriptomat.
Si vous n'êtes pas familiarisé avec le processus de retrait, veuillez consulter notre article :
Cet article comprend une démonstration vidéo étape par étape montrant comment envoyer des cryptomonnaies depuis votre compte Kriptomat vers une adresse de portefeuille externe.
Résolution des problèmes
🔍 Je ne trouve pas mon adresse de dépôt sur Kraken
Assurez-vous d'avoir sélectionné la bonne cryptomonnaie sur Kraken. Certaines cryptomonnaies nécessitent la création d'une adresse de dépôt avant qu'elle ne soit disponible.
⏳ Mes fonds ne sont toujours pas arrivés
Vérifiez les éléments suivants :
La transaction apparaît comme terminée dans Kriptomat.
La bonne cryptomonnaie a été envoyée.
Le bon réseau a été utilisé.
La bonne adresse de portefeuille a été saisie.
Tout mémo, tag ou identifiant de destination requis a été inclus.
Si la transaction sur la blockchain est terminée mais que les fonds n'apparaissent pas sur Kraken, veuillez contacter le support Kraken et fournir l'identifiant de transaction (TXID).
⚠️ Avis de sécurité important
Une fois que vous avez envoyé des cryptomonnaies depuis Kriptomat, nous ne serons pas en mesure de récupérer les fonds.
Veuillez noter que :
Les transactions en cryptomonnaies sont irréversibles.
L'envoi de cryptomonnaies à une mauvaise adresse de portefeuille peut entraîner une perte définitive des fonds.
L'envoi de cryptomonnaies via un réseau non pris en charge peut entraîner une perte définitive des fonds.
Vous devez toujours vérifier que la cryptomonnaie et le réseau sélectionnés sur Kriptomat correspondent à la cryptomonnaie et au réseau pris en charge par Kraken.