Kérjük, tekintse meg videós bemutatónkat itt:
Fontos megjegyzés: A betétet csak akkor tudja elhelyezni, miután sikeresen befejezte a személyazonosság-ellenőrzési folyamatot (KYC).
Kérem, kövesse az alábbi utasításokat a végrehajtáshoz:
További kérdések/tippek a sikeres SEPA banki befizetéshez:
A pénz eltűnt a bankszámlámról. Miért nem érkezett még meg a befizetés a Kriptomat-ra?
A SEPA banki átutalások teljes feldolgozása akár 5 munkanapot is igénybe vehet, bár általában 1-2 munkanapon belül megtörténnek.E-mailt és SMS értesítést fog kapni, amint a pénzeszközök elérhetővé válnak a Kriptomat egyenlegén.
Küldhetek SEPA befizetést valaki más bankszámlájáról?
Nem, Önnek a banki számla tulajdonosának kell lennie, ahonnan a pénzeszközöket küldi.A bankszámlán szereplő névnek meg kell egyeznie a Kriptomat-fiókjában szereplő névvel.A harmadik fél által végzett befizetések automatikusan elutasításra kerülhetnek, és vissza lesznek küldve az eredeti feladónak.
Ha a bankszámlája közös tulajdonban van, előfordulhat, hogy közös számlatulajdonjog igazolását kell bemutatnia annak érdekében, hogy igazolja, hogy Ön egy jogosult feladó.
Mi történik, ha elfelejtem megadni a hivatkozási számot?
Ha elfelejti megadni a Referenciaszámot (a piros színű RF kezdetű kódot), a Kriptomat nem lesz képes összekapcsolni a befizetést az Ön fiókjával.Mindig győződjön meg arról, hogy ez a szám helyesen van megadva, amikor átutalást végez.
Hogyan kell kitöltenem a bank és a kedvezményezett címét?
Győződjön meg arról, hogy helyesen adja meg mind a kedvezményezett címét, mind a bank címét.Ezek a két cím eltérő, és egyértelműen fel vannak tüntetve a Kriptomat által megadott Fizetési részletekben.Kérem, ellenőrizze a pontosságot, mielőtt megerősítené a tranzakciót.
Küldhetek SEPA befizetést más valutában, mint az EUR?
Nem, jelenleg a Kriptomatnál az egyedül elfogadott fiat pénznem az EUR.Kérjük, győződjön meg arról, hogy banki befizetése csak EUR valutában történik, mivel más valutákban történő befizetések esetleg nem kerülnek feldolgozásra.
Mit tegyek, ha a bankom nem fogadja el az olyan speciális karaktereket, mint az Ö, Ü vagy Ä?
A speciális karaktereket lecserélheti a megfelelőikre a szabványos betűkkel. Például használja a FintechX OU kifejezést a FintechX OÜ helyett.A bank elismeri és elfogadja ezeket a helyettesítéseket.
Készíthetek azonnali, gyors, sürgős vagy Tele2 SEPA átutalásokat a Kriptomat számlámra?
Nem, csak a szokásos SEPA tranzakciók kerülnek feldolgozásra a Kriptomaton.Ha a Gyors, Sürgős vagy Tele2 lehetőségeket választja, a tranzakcióját elutasíthatják és visszaküldhetik önnek.
Vannak díjak a SEPA betét végrehajtásáért?
Igen, egy standard 1 EUR Kriptomat díj kerül felszámításra minden SEPA befizetés esetén.A bankja további díjat is felszámíthat, attól függően, hogy melyik befizetési mód áll rendelkezésre az országában.A díjat ellenőrizheti a tranzakciós részletekben, mielőtt megerősítené a befizetését.
Hogyan adhatok hozzá új banki adatokat a fiókhoz?
Miután a befizetése jóváhagyásra került a fiókjában, a banki adatai ellenőrzésre kerülnek, és a részletek automatikusan hozzáadódnak a Kriptomat fiókjához.Kérjük, vegye figyelembe, hogy ez a csak módja a bankszámla hozzáadásának a Kriptomathoz.
…
Ha további kérdései vannak, vagy ha problémája nem oldódott meg, kérjük, lépjen kapcsolatba velünk a [email protected] címen, vagy kezdjen el egy Élő Csevegést egyik ügynökünkkel - 18+ nyelven elérhető!