Ugrás a fő tartalomra

Hogyan lehet SEPA banki befizetést végrehajtani a Mobilalkalmazáson keresztül

Minden, amit tudnia kell a Kriptomat mobilalkalmazásán keresztül történő befizetésről.

Kriptomat Support Team avatar
Írta: Kriptomat Support Team
Frissítve ezen a héten

Kérjük, tekintse meg videós bemutatónkat itt:

Fontos megjegyzés: A betétet csak akkor tudja elhelyezni, miután sikeresen befejezte a személyazonosság-ellenőrzési folyamatot (KYC).

Kérem, kövesse az alábbi utasításokat a végrehajtáshoz:

További kérdések/tippek a sikeres SEPA banki befizetéshez:

A pénz eltűnt a bankszámlámról. Miért nem érkezett még meg a befizetés a Kriptomat-ra?

A SEPA banki átutalások teljes feldolgozása akár 5 munkanapot is igénybe vehet, bár általában 1-2 munkanapon belül megtörténnek.E-mailt és SMS értesítést fog kapni, amint a pénzeszközök elérhetővé válnak a Kriptomat egyenlegén.

Küldhetek SEPA befizetést valaki más bankszámlájáról?

Nem, Önnek a banki számla tulajdonosának kell lennie, ahonnan a pénzeszközöket küldi.A bankszámlán szereplő névnek meg kell egyeznie a Kriptomat-fiókjában szereplő névvel.A harmadik fél által végzett befizetések automatikusan elutasításra kerülhetnek, és vissza lesznek küldve az eredeti feladónak.

Ha a bankszámlája közös tulajdonban van, előfordulhat, hogy közös számlatulajdonjog igazolását kell bemutatnia annak érdekében, hogy igazolja, hogy Ön egy jogosult feladó.

Mi történik, ha elfelejtem megadni a hivatkozási számot?

Ha elfelejti megadni a Referenciaszámot (a piros színű RF kezdetű kódot), a Kriptomat nem lesz képes összekapcsolni a befizetést az Ön fiókjával.Mindig győződjön meg arról, hogy ez a szám helyesen van megadva, amikor átutalást végez.

Hogyan kell kitöltenem a bank és a kedvezményezett címét?

Győződjön meg arról, hogy helyesen adja meg mind a kedvezményezett címét, mind a bank címét.Ezek a két cím eltérő, és egyértelműen fel vannak tüntetve a Kriptomat által megadott Fizetési részletekben.Kérem, ellenőrizze a pontosságot, mielőtt megerősítené a tranzakciót.

Küldhetek SEPA befizetést más valutában, mint az EUR?

Nem, jelenleg a Kriptomatnál az egyedül elfogadott fiat pénznem az EUR.Kérjük, győződjön meg arról, hogy banki befizetése csak EUR valutában történik, mivel más valutákban történő befizetések esetleg nem kerülnek feldolgozásra.

Mit tegyek, ha a bankom nem fogadja el az olyan speciális karaktereket, mint az Ö, Ü vagy Ä?

A speciális karaktereket lecserélheti a megfelelőikre a szabványos betűkkel. Például használja a FintechX OU kifejezést a FintechX OÜ helyett.A bank elismeri és elfogadja ezeket a helyettesítéseket.

Készíthetek azonnali, gyors, sürgős vagy Tele2 SEPA átutalásokat a Kriptomat számlámra?

Nem, csak a szokásos SEPA tranzakciók kerülnek feldolgozásra a Kriptomaton.Ha a Gyors, Sürgős vagy Tele2 lehetőségeket választja, a tranzakcióját elutasíthatják és visszaküldhetik önnek.

Vannak díjak a SEPA betét végrehajtásáért?

Igen, egy standard 1 EUR Kriptomat díj kerül felszámításra minden SEPA befizetés esetén.A bankja további díjat is felszámíthat, attól függően, hogy melyik befizetési mód áll rendelkezésre az országában.A díjat ellenőrizheti a tranzakciós részletekben, mielőtt megerősítené a befizetését.

Hogyan adhatok hozzá új banki adatokat a fiókhoz?

Miután a befizetése jóváhagyásra került a fiókjában, a banki adatai ellenőrzésre kerülnek, és a részletek automatikusan hozzáadódnak a Kriptomat fiókjához.Kérjük, vegye figyelembe, hogy ez a csak módja a bankszámla hozzáadásának a Kriptomathoz.

Ha további kérdései vannak, vagy ha problémája nem oldódott meg, kérjük, lépjen kapcsolatba velünk a [email protected] címen, vagy kezdjen el egy Élő Csevegést egyik ügynökünkkel - 18+ nyelven elérhető!

Választ kapott a kérdésére?