Kamēr kriptovalūtas darījumi notiek dažu minūšu laikā un darbojas 24/7/365, bankas pārskaitījumi notiek tikai bankas darba laikā, un pārrobežu darījumi prasa zināmu laiku. Tas nav mūsu rokās, lai to padarītu ātrāku.
SEPA darījumi parasti tiek apstrādāti 1-3 darba dienu laikā. Tomēr tos galvenokārt apstrādā 24 stundu laikā vai pat tajā pašā dienā.
Ja viss tika izdarīts saskaņā ar norādījumiem, kas jums tika sniegti, jūsu depozīts tiks automātiski ieskaitīts jūsu lietotāja kontā. Tiklīdz EUR virtuālais atlikums būs pieejams jūsu Kriptomat kontā, jūs saņemsiet e-pasta ziņojumu un SMS.
Kas attiecas uz jūsu līdzekļu izņemšanu, tiek piemērots tāds pats laika posms, kad jūs izņemsiet līdzekļus savā verificētajā bankas kontā, var paiet 1-3 darba dienas. Tomēr tos galvenokārt apstrādā 24 stundu laikā vai pat tajā pašā dienā.
Lūdzu, uzgaidiet 5 darba dienas, pirms pieņemat, ka ar jūsu darījumu kaut kas nav kārtībā. Ja jūsu naudas līdzekļi netiek ieskaitīti pēc 5 darba dienām, varat sazināties ar mums jebkurā laikā.
SVARĪGA PIEZĪME:
Lūdzu, ņemiet vērā, ka steidzami SEPA pārskaitījumi netiek pieņemti un mūsu banka tos automātiski noraidīs un nosūtīs atpakaļ uz jūsu kontu. Lūdzu, veiciet tikai regulārus SEPA pārskaitījumus.
Pašlaik Kriptomat pieņemtā FIAT valūta ir tikai EUR, lūdzu, veiciet SEPA depozītus EUR.
Atbilstības un AML pārbaudes ar mūsu finanšu partneriem var pagarināt darījuma apstrādes laiku.
***
Vai jums joprojām ir kādi jautājumi? Izmantojiet atbalsta tērzēšanu, lai sazinātos ar mūsu atbalsta komandu vai nosūtītu mums e-pastu [email protected]