Tālruņa numurs ir daļa no jūsu unikālā lietotāja konta akreditācijas datiem, un jūs pats to nevarat mainīt lietotāja iestatījumos.
joprojām varat pieprasīt tālruņa maiņu, taču ir tikai dažas detaļas, kas jāievēro un jāseko mūsu drošības procedūrai. Tālruņa numura maiņa ir tāda situācija un pieprasījuma veids, kad mēs pieprasām, lai jūs mums iesniegtu IDCP (ID apstiprinājuma fotoattēlu).
Lai apstiprinātu jūsu pieprasījumu, mums ir nepieciešams personas apliecinošs fotoattēls (IDCP). Tas ir konta īpašnieka attēls, turot personu apliecinošu dokumentu un piezīmi blakus sejai, kas ļautu sejas dokumentu apstiprināt.
Kā tādu izveidot:
Paņemiet tukšu papīra lapu.
Atnest savu ID karti vai pasi, kuru iepriekš izmantojāt verifikācijai ar Kriptomat.
Paņemiet pildspalvu un pierakstiet piezīmi, kā norādīts zemāk sadaļā (2) Piezīmes.
Izveidojiet selfiju, kā norādīts tālāk sadaļā (3) Fotoattēli.
Kontrolsaraksts pareiza IDCP izveidošanai, kuru var apstiprināt mūsu verifikācijas komanda:
(1) ID.
ID ir jābūt derīgam identifikācijas dokumentam (pasei, ID kartei). Lūdzu, izmantojiet to pašu dokumentu, kuru izmantojāt, lai pārbaudītu savu identitāti Kriptomat.
Sīkākai informācijai par ID jābūt lasāmai. Tie nevar būt neskaidri vai ārpus fokusa.
(2) Piezīme.
Jāsaka: “Pieprasiet mainīt tālruņa numuru uz [savu jauno tālruņa numuru]”
Jābūt ar roku rakstītam, nevis drukātam.
Jābūt pašreizējam datumam.
Jābūt jūsu parakstam.
Nevienu tekstu nevar aptvert.
Rakstot piezīmi, pievērsiet īpašu uzmanību! Ja piezīmē pat viens vārds atšķiras, fotoattēls netiks pieņemts.
(3) Fotoattēls.
ID nevajadzētu piestiprināt pie lentes vai piestiprināt pie piezīmes. Gan ID, gan piezīme ir jātur ar roku.
Turiet rokā (s) ID un ar roku rakstītu piezīmi. Kāds cits nevar noturēt jums piezīmi.
Ir labi turēt gan ar roku rakstītu piezīmi, gan ID vienā rokā.
Jūsu sejai, ID un piezīmei jābūt skaidri redzamai.
pirkstiem nevar nosegt nekādu informāciju jūsu personas apliecībā vai piezīmē.
Jūsu ķermeņa augšdaļai un rokām jābūt redzamām. Neaizsedziet seju.
Jūs nevarat vilkt saulesbrilles, cepuri vai kaut ko citu, kas aizēno jūsu sejas vaibstus.
Padomi:
Palūdziet, lai jūsu draugs vai ģimenes loceklis fotografē.
Fotografējiet dienas laikā, kad apgaismojums ir labs.
Kad ārā ir tumšs un jūs pilnībā paļaujaties uz iekštelpu apgaismojumu, kamerām ir grūtāk uztvert detaļas.
Nosūtiet fotoattēlu uz [email protected]
***
Vai jums joprojām ir kādi jautājumi? Izmantojiet atbalsta tērzēšanu, lai sazinātos ar mūsu atbalsta komandu vai nosūtītu mums e-pastu [email protected]