Ir para conteúdo principal
Todas as coleçõesConta
Como faço para recuperar minha conta excluída?
Como faço para recuperar minha conta excluída?
Kriptomat Support Team avatar
Escrito por Kriptomat Support Team
Atualizado há mais de 3 anos

Lembre-se de que é impossível recuperar sua conta Kriptomat previamente excluída. Quando sua conta é encerrada, todos os seus dados são excluídos de acordo com nossos Termos de serviço.

Isso significa que, se você quiser usar Kriptomat novamente, terá que se registrar novamente e: usar um e-mail completamente novo (ou seja, diferente do que você usou anteriormente) e um número completamente novo de telefone celular.

NOTA: Só será possível criar uma nova conta se a sua identidade não tiver sido verificada na conta original que foi apagada.

Isto respondeu à sua pergunta?