Todas as coleções
Segurança
Confirmação adicional de um depósito bancário
Confirmação adicional de um depósito bancário

O que é IDCP, por que e como você confirma que está fazendo um depósito para a Kriptomat.

Kriptomat Support Team avatar
Escrito por Kriptomat Support Team
Atualizado há mais de uma semana

AVISO DE SEGURANÇA IMPORTANTE:

Cuidado com os falsos corretores e consultores de investimento. Pare este processo imediatamente se alguém estiver instruindo você sobre o que fazer, por exemplo, através do telefone ou aplicativos de desktop remoto, como AnyDesk, TeamViewer, etc.

Nossa equipe NUNCA ligará para você!

LEIA ESTE AVISO DE SEGURANÇA IMPORTANTE ANTES DE CONTINUAR:

  • NÃO somos afiliados a nenhum corretor ou consultor de investimento. Trabalhar em sites como GiroFX, mercados de Libra, mercados de Olympia, Grandefex, Bilin Capital, Tima trade, Avex Capital, VMC-Global, WDC Markets, ProuFX e similares pode causar danos financeiros. Se alguém entrar em contato com você como corretor ou representante de nossa empresa, informe imediatamente nossa equipe por meio de [email protected]

  • Nós NUNCA entramos em contato com você pelo seu número de telefone e não oferecemos consultoria para investimentos. Se alguém entrar em contato com você e disser que é nosso funcionário, informe o número de telefone à nossa equipe através de [email protected]o

  • Todos os nossos e-mails são enviados do nome de domínio kriptomat.io. Não confie em mensagens de e-mail enviadas de qualquer outro domínio, como ".com", ".net", ".org", etc.

  • Leia a este artigo para obter mais informações.

***

Seguindo nossos procedimentos de segurança para prevenção de fraude, podemos solicitar que você nos forneça uma foto de confirmação de identidade (IDCP) antes de realmente confirmarmos seu depósito.

Essa verificação é uma parte importante de nosso Programa de Prevenção de Fraudes. Leia mais sobre isso aqui.

IDCP = SELFIE + NOTA ESCRITA + DOCUMENTO DE IDENTIFICAÇÃO

Esta é uma medida de segurança extra para protegê-lo e evitar que seja enganado por corretores e supostos consultores de investimento potencialmente fraudulentos ou que tome decisões de investimento erradas.

Um IDCP é uma foto do proprietário da conta, segurando seu documento de identidade e uma nota ao lado do rosto para permitir a confirmação facial do documento de identidade.

Lista de verificação para produzir um IDCP adequado que pode ser aceito por nossa equipe de verificações:

(1) ID.

  • A identidade deve ser um documento de identificação válido (passaporte, carteira de identidade). Use o mesmo documento que você usou para verificar sua identidade no Kriptomat.

  • Os detalhes do documento devem ser legíveis. Eles não podem estar borrados ou fora de foco.

(2) Nota.

  • A nota deve dizer: “Eu [insira seu nome e sobrenome] confirmo que estou agindo por conta própria e ninguém me instruiu o que fazer. Não estou trabalhando com um corretor ou consultor de investimentos. Fiz a transferência de [inserir valor] EUR para a Kriptomat para comprar criptomoedas. ”

  • Deve incluir o valor do depósito em euros.

  • Deve ser escrito à mão, não digitado.

  • Deve ter a data atual.

  • Deve ter sua assinatura.

  • O texto deve ser claramente legível e não coberto.

Preste muita atenção ao escrever a nota! Se pelo menos uma palavra estiver diferente na nota, a foto não será aceita.

(3) Foto.

  • A ID não deve ser colada ou fixada na nota. Tanto o documento de identidade quanto a nota devem ser seguros à mão.

  • Segure a identificação e a nota manuscrita em suas mãos. Outra pessoa não pode segurar a nota por você.

  • Não há problema em segurar a nota manuscrita e o documento de identidade na mesma mão.

  • Seu rosto, o ID e a nota devem estar claramente visíveis.

  • Seus dedos não podem cobrir nenhum detalhe em sua identidade ou nota.

  • A parte superior do corpo e as mãos devem estar visíveis. Não seja uma cabeça aparecendo por trás da nota.

  • Você não pode usar óculos escuros, chapéu ou qualquer coisa que obscureça suas características faciais.

Dicas:

  • Peça para seu amigo ou familiar tirar a foto.

  • Tire a foto durante o dia, quando a iluminação é boa.

  • Quando está escuro lá fora e você depende inteiramente da iluminação interna, é mais difícil para as câmeras capturarem os detalhes.

Envie a foto para [email protected]

***

Você ainda tem dúvidas? Use o chat de suporte para entrar em contato com nossa equipe de suporte ou envie-nos um e-mail [email protected]

Isto respondeu à sua pergunta?