Vänligen ta en titt på vår demonstrationsvideo här:
Ytterligare frågor/tips om hur man framgångsrikt växlar kryptovalutor:
Min transaktion visar en status av 'väntande/ misslyckad' i mitt konto. Vad kan jag göra?
Ingen anledning att oroa sig! Vi uppmuntrar er att kontakta vårt supportteam på [email protected] eller starta en Live Chat med en av våra agenter så att vi kan lösa detta för er så snart som möjligt!
Jag försöker byta en kryptovaluta som jag äger mot en annan, men endast alternativet 'Begär' visas. Varför?
Tyvärr betyder detta att det valda paret inte är tillgängligt. Vad vi kan föreslå är att du byter den kryptovaluta du äger mot en mer populär, såsom BTC eller ETH, och sedan byter en till för den kryptovaluta du ursprungligen ville förvärva.
Knappen för att bekräfta bytet är grålagd. Varför?
Det kan finnas ett tekniskt problem inom ditt konto. Vi ber er vänligen att kontakta vårt supportteam på [email protected] via e-post eller påbörja en livechatt med en av våra agenter.
…
Om du fortfarande har ytterligare frågor eller om ditt ärende inte har blivit löst, tveka inte att kontakta oss på [email protected] eller påbörja en Live Chat med en av våra agenter - tillgängliga på över 18 språk!