För att börja ta ut pengar till ditt debet-/kreditkort måste det först sparas på ditt Kriptomat-konto.Detta görs i fönstret för köptransaktioner efter att du har angett dina kortuppgifter, där du får möjlighet att kryssa i rutan för att spara kortet för ditt nästa köp. Genom att kryssa i denna ruta sparar du ditt kort på ditt Kriptomat-konto för framtida EUR-uttag.
För att göra ett uttag med debet-/kreditkort, vänligen se vår demonstrationsvideo här:
Ytterligare frågor om hur man tar ut pengar via betalkort/kreditkort:
Jag har aldrig tidigare sparat mitt kort för uttag. Hur kan jag göra detta?
Om du vill spara ett kreditkort på ditt konto utan att göra ett ytterligare köp kan du ställa in en Återkommande Köp-order och kryssa i rutan för att spara kortet till ditt nästa köp.
När du har ställt in det kan du avbryta beställningen utan att bli debiterad.
För att ställa in och avbryta ett återkommande köp, vänligen se följande instruktioner:
Logga in på ditt Kriptomat-konto i mobilappen.
Bläddra ner på huvudsidan tills du ser avsnittet Återkommande köp.
Tryck på alternativet för att ställa in ett återkommande köp.När du anger dina uppgifter för debet-/kreditkort, kryssa i rutan för att spara ditt kreditkort för ditt nästa köp.
När du har slutfört detta och bekräftat transaktionen kan du avbryta den genom att upprepa instruktionerna ovan.
Vilken typ av kort kan jag ta ut till?
Denna funktion är endast tillgänglig för VISA och Mastercard-kort. Kontrollera här för att säkerställa att din avsedda uttagsmetod är tillgänglig för ditt land.
Vilka är de lägsta/högsta uttagsgränserna?
Det finns en minsta uttagsgräns på 10 EUR.
Vänligen se de maximala gränserna nedan:
Vad är uttagsavgiften?
Uttagsavgiften är 1,75 % + 0,3 EUR fast avgift.
Varför misslyckas mina uttag hela tiden?
Ofta beror detta på att din kortutgivare blockerar uttag från kryptovalutabörser.Var god kontakta dem och säkerställ att det inte finns några restriktioner för uttag från börser som vår, och att ditt kort också stöder gränsöverskridande utbetalningar.
När du har gjort detta, vänligen kontakta [email protected] för ytterligare hjälp.
…
Om du fortfarande har ytterligare frågor eller om ditt problem inte har lösts, tveka inte att kontakta oss på [email protected] eller starta en Live Chat med en av våra agenter - tillgänglig på 18+ språk!