Vänligen ta en titt på vår demonstrationsvideo här:
Ytterligare frågor om hur man framgångsrikt ställer in en automatiserad transaktion via mobilappen:
Jag har ställt in en automatisk köp/försäljningsaffär för en kryptovaluta, och jag kan se att målpriset har nåtts. Min affär blev inte genomförd. Varför?
Detta beror på att du tittar på priset för den specifika kryptovalutan på vår huvudsida. Huvudsidan visar det genomsnittliga priset, inte köp- eller säljpriset för kryptovalutan.
Det genomsnittliga priset beräknas som genomsnittet av köp- och säljpriserna för en kryptovaluta vid det exakta ögonblicket.
Det faktiska köp- eller försäljningspriset för en kryptovaluta kan hittas inom ett köp- eller försäljningstransaktionsfönster. För mer information om hur kryptovaluta-prissättning fungerar, rekommenderar vi att du kollar in vår dedikerade artikel här.
Din Auto-Köp/Försäljning-transaktion kommer att genomföras automatiskt när Köp- eller Försäljningspriset når målet, inte det genomsnittliga priset.
Kan jag ställa in endast en Auto-Buy/Sell-transaktion åt gången?
Den goda nyheten är att du inte behöver ställa in en enda automatisk transaktion i taget. Du kan ställa in flera Auto-Köp/Försäljningstransaktioner samtidigt, så länge du har medel/tillgångar tillgängliga.
Jag vill ställa in en Auto-Köp-transaktion, men Köp-alternativet är inaktiverat. Vad kan jag göra?
Oroa dig inte, vårt supportteam kommer att kontrollera detta problem för dig! Allt du behöver göra är att kontakta oss på [email protected] eller starta en Live Chat med en av våra agenter, så hjälper vi dig vidare.
Kommer jag att få en avisering när min Auto-Köp/Försäljning-transaktion är slutförd?
Säkert! Du kommer att få ett e-postmeddelande från Kriptomat som meddelar dig att köpet eller försäljningen har genomförts till det angivna priset.
Vilka betalningsmetoder kan jag ställa in en Auto-Köp-transaktion med?
Du kan använda din tillgängliga EUR-balans i ditt Kriptomat-konto, vilken kommer att dras av och frysa tills målpriset uppnås och transaktionen är slutförd. Om du avbryter Auto-Köp-transaktionen innan den genomförs, kommer EUR-medlen att återföras till din Kriptomat-balans.
Annars kan du välja att betala med ditt bank-/kreditkort, och avgiften kommer att tillämpas när det önskade priset uppnås och transaktionen är slutförd.
…
Om du fortfarande har ytterligare frågor eller om ditt problem inte har lösts, tveka inte att kontakta oss på [email protected] eller starta en Live Chat med en av våra agenter - tillgängliga på över 18 språk!