Prosím, podívejte se na naše demonstrační video zde:
Další otázky/tipy, jak úspěšně prodávat kryptoměny:
Obdržel jsem oznámení, že částka v kryptoměnách, kterou se snažím prodat, je pod minimálním limitem. Co mohu udělat?
Bohužel, na Kriptomatu nemůžete provést prodej, pokud vaše aktiva nesplňují požadovaný minimální limit. Můžete zvýšit své prostředky zakoupením dalšího množství téže kryptoměny. Po přidání nově zakoupených aktiv k celkové částce můžete prodat celou částku.
Můj převod má ve svém účtu stav „čekající/neúspěšný“. Co mohu udělat?
Není třeba se obávat! Doporučujeme vám kontaktovat náš tým podpory na [email protected] nebo zahájit živý chat s jedním z našich agentů, abychom to mohli co nejdříve vyřešit!
Tlačítko pro potvrzení prodeje je šedé. Proč?
Níže jsou uvedeny některé důvody, proč nemůžete potvrdit prodej:
Akce Prodat ve vašem účtu je z důvodů bezpečnosti omezena.
V aplikaci došlo k technickému problému.
Vše výše uvedené může být rychle zkontrolováno naším týmem podpory, pokud se na nás obrátíte na [email protected] prostřednictvím e-mailu nebo zahájíte živý chat s jedním z našich agentů.
…
Pokud máte další otázky nebo pokud váš problém nebyl vyřešen, neváhejte nás kontaktovat na [email protected] nebo zahajte živý chat s jedním z našich agentů - k dispozici ve více než 18 jazycích!