Prosím, podívejte se na naše demonstrační video zde:
Další otázky/tipy, jak úspěšně směňovat kryptoměny:
Můj převod má ve svém stavu označení ‚čekající/neúspěšný‘ v mém účtu. Co mohu udělat?
Nemějte obavy! Doporučujeme vám kontaktovat náš tým podpory na [email protected] nebo zahájit živý chat s jedním z našich agentů, abychom to pro vás mohli co nejdříve vyřešit!
Snažím se vyměnit kryptoměnu, kterou vlastním, za jinou, ale zobrazuje se pouze možnost „Žádat“. Proč?
Bohužel to znamená, že vybrané párování není k dispozici. Co můžeme doporučit, je vyměnit kryptoměnu, kterou vlastníte, za populárnější, jako je BTC nebo ETH, a poté ještě jednou vyměnit za kryptoměnu, kterou jste původně chtěli získat.
Tlačítko pro potvrzení výměny je šedé. Proč?
Ve vašem účtu může být přítomna technická závada. Laskavě vás žádáme, abyste kontaktovali náš tým podpory na [email protected] prostřednictvím e-mailu nebo zahájili živý chat s jedním z našich agentů.
…
Pokud máte další otázky nebo pokud váš problém nebyl vyřešen, neváhejte nás kontaktovat na [email protected] nebo začněte živý chat s jedním z našich agentů - k dispozici ve více než 18 jazycích!