Aby bylo možné začít vybírat na vaši debetní/kreditní kartu, musí být nejprve uložena ve vašem účtu Kriptomat.To je provedeno v okně pro nákup po zadání údajů o vaší kartě, kde máte možnost zaškrtnout políčko pro uložení karty pro váš příští nákup.Zaškrtnutím tohoto políčka uložíte svou kartu do svého účtu Kriptomat pro budoucí výběry EUR.
Pro provedení výběru pomocí debetní/kreditní karty si prosím prohlédněte naše demonstrační video zde:
Další dotazy ohledně výběru prostřednictvím debetní/kreditní karty:
Nikdy jsem dříve neuložil svou kartu pro výběry. Jak to mohu udělat?
Pokud si přejete uložit kreditní kartu na svůj účet, aniž byste prováděli další nákup, můžete nastavit objednávku na opakovaný nákup a zaškrtnout políčko pro uložení karty pro váš příští nákup.
Jakmile to nastavíte, můžete objednávku zrušit, aniž byste byli účtováni.
Pro nastavení a zrušení opakovaného nákupu si prosím prohlédněte následující pokyny:
Přihlaste se ke svému účtu Kriptomat v mobilní aplikaci.
Sjeďte dolů na hlavní stránce, dokud neuvidíte sekci Opakovaný nákup.
Klepněte na možnost nastavit opakovaný nákup.Když zadáte údaje o své debetní/kreditní kartě, zaškrtněte políčko pro uložení vaší kreditní karty pro váš příští nákup.
Jakmile dokončíte tento proces a potvrdíte transakci, můžete ji zrušit opakováním výše uvedených pokynů.
Na jaký typ karty mohu vybrat?
Tato funkce je k dispozici pouze pro karty VISA a karty Mastercard.Zkontrolujte zde, abyste se ujistili, že vámi zamýšlená metoda výběru je dostupná ve vaší zemi.
Jaké jsou minimální a maximální limity pro výběr?
Minimální částka pro výběr je 10 EUR.
Prosím, podívejte se na maximální limity níže:
Jaký je poplatek za výběr?
Poplatek za výběr je 1,75 % + 0,3 EUR pevný poplatek.
Proč se mé výběry neustále nedaří?
Často je to způsobeno tím, že váš poskytovatel karet blokuje výběry z kryptoměnových burz.Laskavě je kontaktujte a zajistěte, aby neexistovalo žádné omezení na výběry pocházející z burz, jako je ta naše, a také aby vaše karta podporovala mezinárodní výplaty.
Jakmile tak učiníte, prosím, kontaktujte [email protected] pro další pomoc.
…
Pokud máte další dotazy nebo pokud vaše záležitost nebyla vyřešena, neváhejte nás kontaktovat na [email protected] nebo zahajte živý chat s jedním z našich agentů - k dispozici ve více než 18 jazycích!