Zum Hauptinhalt springen

Wie man in der mobilen App tauscht

Alles, was Sie über den Austausch von Kryptowährung zu Kryptowährung in der mobilen App wissen müssen.

Kriptomat Support Team avatar
Verfasst von Kriptomat Support Team
Heute aktualisiert

Bitte sehen Sie sich unser Demovideo hier an:

Zusätzliche Fragen/Tipps, wie man Kryptowährungen erfolgreich tauscht:

Meine Transaktion zeigt in meinem Konto den Status „ausstehend/fehlgeschlagen“ an. Was kann ich tun?

Keine Sorge!Wir empfehlen Ihnen, unser Support-Team unter [email protected] zu kontaktieren oder einen Live-Chat mit einem unserer Mitarbeiter zu beginnen, damit wir dieses Anliegen so schnell wie möglich für Sie lösen können!

Ich versuche, eine Kryptowährung, die ich besitze, gegen eine andere einzutauschen, aber nur die Option „Anfordern“ erscheint. Warum?

Leider bedeutet dies, dass das von Ihnen ausgewählte Paar nicht verfügbar ist.Was wir vorschlagen können, ist, dass Sie die Kryptowährung, die Sie besitzen, gegen eine beliebtere wie BTC oder ETH eintauschen und dann eine weitere gegen die Kryptowährung, die Sie ursprünglich erwerben wollten.

Der Button zur Bestätigung des Austauschs ist ausgegraut. Warum?

Es könnte ein technisches Problem in Ihrem Konto vorliegen.Wir bitten Sie, unser Support-Team unter [email protected] per E-Mail zu kontaktieren oder einen Live-Chat mit einem unserer Agenten zu starten.

Wenn Sie noch weitere Fragen haben oder Ihr Anliegen nicht gelöst wurde, zögern Sie nicht, uns unter [email protected] zu kontaktieren oder einen Live-Chat mit einem unserer Agenten zu beginnen - verfügbar in über 18 Sprachen!

Hat dies deine Frage beantwortet?