PayPal es una forma rápida y conveniente de comprar criptomonedas en Kriptomat. Esta guía cubre todo lo que necesita saber sobre el uso de PayPal para compras instantáneas de criptomonedas.
Requisitos
Para utilizar PayPal en Kriptomat, necesita:
Una cuenta de PayPal verificada
Una cuenta bancaria o tarjeta vinculada a su cuenta de PayPal
Su nombre de cuenta de PayPal debe coincidir con el nombre asociado a su cuenta de Kriptomat. Se permiten pequeñas discrepancias en caracteres especiales.
Si tiene una cuenta de negocios en Kriptomat, puede utilizar una cuenta de negocios de PayPal.
Nota: Los pagos de terceros están estrictamente prohibidos. Debe utilizar su propia cuenta de PayPal que coincida con su identidad verificada en Kriptomat.
Comprar con PayPal implica dos pasos:
En Kriptomat:
Haga clic en Comprar y Vender en la navegación superior.
Asegúrese de que la pestaña Comprar esté seleccionada.
Elija la criptomoneda que desea comprar.
Ingrese la cantidad que desea gastar.
Haga clic en Pagar con para seleccionar el método de pago.
Seleccione PayPal de la lista de métodos de pago disponibles.
Haga clic en Vista previa de la transacción para completar el pago.
En PayPal:
Haga clic en el botón PayPal azul para continuar.Será redirigido a la página de inicio de sesión segura de PayPal (una nueva pestaña del navegador puede abrirse si está utilizando la aplicación web).
Inicie sesión en su cuenta de PayPal.
Revise los detalles del pago.
Confirme el pago utilizando su saldo de PayPal o el método de pago vinculado. A continuación, será redirigido automáticamente de vuelta a Kriptomat.
Una vez que la transacción haya sido confirmada, sus activos serán acreditados a su saldo de cuenta en Kriptomat.
Información importante:
PayPal solo se puede utilizar para compras instantáneas de criptomonedas, no para depositar fondos en su saldo fiat.
No apoyamos el retiro de fondos a PayPal en este momento.
Puede vincular una cuenta de PayPal a su perfil de Kriptomat.
Respuestas a Preguntas Comunes:
Mi transacción de PayPal ha sido rechazada. ¿Qué debo hacer?
Las razones más probables por las que su pago ha sido rechazado son las siguientes:
Fondos insuficientes en su cuenta de PayPal o método de pago vinculado.
Su cuenta de PayPal no está verificada.
El nombre de su cuenta de PayPal no coincide con el nombre de su cuenta de Kriptomat.
Ha alcanzado sus límites de transacción diarios o mensuales.
Por favor, verifique que su cuenta de PayPal tenga fondos suficientes o un método de pago válido vinculado. También debe asegurarse de que su cuenta de PayPal esté completamente verificada en el sitio web de PayPal. Su nombre y apellido deben coincidir en ambas plataformas.
Si el problema persiste, le pedimos amablemente que se comunique con nuestro equipo a [email protected] para obtener asistencia adicional.
PayPal no aparece como un método de pago en mi cuenta. ¿Por qué?
Las razones más probables por las que no puede ver PayPal como una opción de pago son:
PayPal aún no está disponible en su país.
Su cuenta de Kriptomat no ha completado los pasos de verificación requeridos.
Problema técnico o mantenimiento.
Siempre puede consultar la página aquí para ver si PayPal es un método de pago admitido en su país.
Si el problema persiste, le pedimos amablemente que se comunique con nuestro equipo en [email protected] para obtener asistencia adicional.
Recibí un aviso que dice que los nombres de mis cuentas de Kriptomat y PayPal están 'desajustados'. ¿Qué debo hacer?
Asegúrese de que ambas cuentas estén registradas bajo el mismo nombre y apellido. Las diferencias menores en los caracteres especiales (acentos, guiones, etc.) suelen ser aceptables.
Si recientemente ha cambiado su nombre, esto debe actualizarse en ambas cuentas.
Si el problema persiste, le pedimos amablemente que se comunique con nuestro equipo en [email protected] para obtener asistencia adicional.
Mi transacción de PayPal está atascada en 'pendiente'. ¿Qué puedo hacer?
Las compras con PayPal son instantáneas, pero la congestión de la red puede ocasionalmente causar breves retrasos. La mayoría de las transacciones pendientes se resuelven en un plazo de 5 a 10 minutos.
Si la transacción está pendiente durante más de 30 minutos, por favor contacte a nuestro equipo en [email protected], y le ayudaremos.
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Si aún tiene preguntas adicionales o su problema no ha sido resuelto, no dude en ponerse en contacto con nosotros en [email protected] o inicie un Chat en Vivo con uno de nuestros agentes, ¡disponibles en más de 18 idiomas!