Ir al contenido principal
Todas las coleccionesGuía de verificación de identidad
¿Cuánto tiempo toma el proceso de verificación de identidad?
¿Cuánto tiempo toma el proceso de verificación de identidad?
Kriptomat Support Team avatar
Escrito por Kriptomat Support Team
Actualizado hace más de 3 años

El proceso de verificación de identidad suele durar entre tres minutos y una hora. Le notificaremos por correo electrónico una vez que el proceso haya terminado.

El proceso se completará en tres minutos si ha hecho todo correctamente y ha seguido todas las instrucciones para las fotos del documento y la comprobación de la identidad.

¿Hay otras formas de ser verificado?

Desafortunadamente no ofrecemos verificación a través de tickets de soporte, por correo, por correo electrónico o en persona. La única manera de ser verificado es a través de nuestro proceso de verificación regular.

¿Falló la verificación?

Por favor, compruebe este artículo, contacte con nuestro soporte en el chat o a través de nuestro correo electrónico si su verificación de identidad es rechazada.

***

¿Todavía tienes alguna pregunta? Usa el chat de soporte para contactar con nuestro equipo de soporte o envíanos un correo electrónico a [email protected]

¿Ha quedado contestada tu pregunta?