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¿Cuánto tiempo toma el proceso de verificación de identidad?

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Escrito por Kriptomat Support Team
Actualizado hace más de 4 años

El proceso de verificación de identidad suele durar entre tres minutos y una hora. Le notificaremos por correo electrónico una vez que el proceso haya terminado.

El proceso se completará en tres minutos si ha hecho todo correctamente y ha seguido todas las instrucciones para las fotos del documento y la comprobación de la identidad.

¿Hay otras formas de ser verificado?

Desafortunadamente no ofrecemos verificación a través de tickets de soporte, por correo, por correo electrónico o en persona. La única manera de ser verificado es a través de nuestro proceso de verificación regular.

¿Falló la verificación?

Por favor, compruebe este artículo, contacte con nuestro soporte en el chat o a través de nuestro correo electrónico si su verificación de identidad es rechazada.

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¿Todavía tienes alguna pregunta? Usa el chat de soporte para contactar con nuestro equipo de soporte o envíanos un correo electrónico a [email protected]

¿Ha quedado contestada tu pregunta?