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¿Qué pasa si olvido mi PIN para la aplicación móvil?
¿Qué pasa si olvido mi PIN para la aplicación móvil?

Una guía paso a paso sobre cómo puede restablecer su PIN en la aplicación móvil si lo ha olvidado.

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Escrito por Kriptomat Support Team
Actualizado hace más de 2 años

Si olvida su PIN, utilice los siguientes pasos para restablecerlo:

1. Abre la app de Kriptomat en tu dispositivo y toca en Iniciar sesión.

2. En la parte inferior de la pantalla, toca en la opción Iniciar sesión junto a "¿Has olvidado el PIN?".

3. Introduzca su dirección de correo electrónico y su contraseña y pulse Iniciar sesión.

4. A continuación, se le pedirá que establezca un nuevo código PIN una vez y que lo introduzca una segunda vez para confirmarlo.

5. Una vez que hayas establecido tu PIN, tendrás que introducir el código de verificación por SMS o el código de 6 dígitos de tu aplicación Google Authenticator para iniciar la sesión.

6. Y ya está. Ya puedes utilizar tu nuevo PIN para iniciar la sesión.

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