Por favor, eche un vistazo a nuestro video de demostración aquí:
Preguntas adicionales sobre cómo configurar una transacción automatizada con éxito a través de la aplicación móvil:
He configurado una transacción de compra/venta automática para una criptomoneda y puedo ver que se ha alcanzado el precio objetivo. Mi transacción no se completó. ¿Por qué?
Esto se debe a que está observando el precio de esa criptomoneda específica en nuestra página principal.La página principal muestra el precio promedio, no el precio de compra o venta de la criptomoneda.
El precio promedio se calcula como el promedio de los precios de Compra y Venta de una criptomoneda en ese preciso momento.
El precio real de compra o venta de una criptomoneda se puede encontrar dentro de una ventana de transacción de compra o venta.Para obtener más información sobre cómo funcionan los precios de las criptomonedas, le recomendamos consultar nuestro artículo dedicado aquí.
Su transacción de compra/venta automática se ejecutará automáticamente cuando el precio de compra o venta alcance el objetivo, no el precio promedio.
¿Puedo configurar solo una transacción de compra/venta automática a la vez?
La buena noticia es que, no, no tiene que configurar una sola transacción automatizada a la vez.Puede configurar múltiples transacciones de Compra/Venta Automática al mismo tiempo, siempre que tenga los fondos/activos disponibles.
Deseo configurar una transacción de compra automática, pero la opción de compra está deshabilitada. ¿Qué puedo hacer?
¡No se preocupe, nuestro equipo de Soporte verificará este problema por usted!Todo lo que necesita hacer es contactarnos en [email protected] o iniciar un Chat en Vivo con uno de nuestros agentes, y le asistiremos más a fondo.
¿Recibiré una alerta cuando mi transacción de compra/venta automática se haya completado?
¡Ciertamente! Recibirá un correo electrónico de Kriptomat notificándole que la compra o venta se ha ejecutado al precio establecido.
¿Qué métodos de pago puedo utilizar para establecer una transacción de compra automática?
Puede utilizar su saldo disponible en EUR en su cuenta de Kriptomat, el cual será deducido y congelado hasta que se alcance el precio objetivo y se complete la transacción.Si cancela la transacción de Compra Automática antes de que se ejecute, los fondos en EUR serán devueltos a su saldo de Kriptomat.
De lo contrario, puede optar por pagar con su tarjeta de débito/crédito, y el cargo se aplicará una vez que se alcance el precio objetivo y se complete la transacción.
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Si aún tiene preguntas adicionales o su problema no ha sido resuelto, no dude en contactarnos en [email protected] o inicie un Chat en Vivo con uno de nuestros agentes - ¡disponible en más de 18 idiomas!