Veuillez consulter notre vidéo de démonstration ici :
Questions supplémentaires/conseils sur la manière de vendre des cryptomonnaies avec succès :
J'ai reçu un avis indiquant que le montant en cryptomonnaies que j'essaie de vendre est en dessous de la limite minimale. Que puis-je faire ?
Malheureusement, vous ne pouvez pas effectuer de vente sur Kriptomat si vos actifs ne répondent pas au minimum requis. Vous pouvez recharger vos actifs en achetant un montant supplémentaire de cette même cryptomonnaie. Après que les actifs nouvellement achetés ont été ajoutés au total, vous pouvez vendre le montant total.
Ma transaction affiche un statut de 'en attente/échec' dans mon compte. Que puis-je faire ?
Pas de souci ! Nous vous encourageons à contacter notre équipe de support à l'adresse [email protected] ou à commencer un chat en direct avec l'un de nos agents afin que nous puissions résoudre cela pour vous dans les plus brefs délais !
Le bouton pour confirmer la vente est grisé. Pourquoi ?
Voici quelques raisons pour lesquelles vous ne pouvez pas confirmer la vente :
L'action de vente dans votre compte est restreinte pour des raisons de sécurité.
Il y a un problème technique au sein de l'application.
Tout ce qui précède peut être vérifié rapidement par notre équipe d'assistance si vous nous contactez à l'adresse [email protected] par e-mail ou si vous démarrez un chat en direct avec l'un de nos agents.
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Si vous avez encore des questions supplémentaires ou si votre problème n'a pas été résolu, n'hésitez pas à nous contacter à [email protected] ou à commencer un Chat en Direct avec l'un de nos agents - disponible en plus de 18 langues !