Toutes les collections
Application mobile
Comment retirer des fonds sur votre carte de crédit dans l'application mobile ?
Comment retirer des fonds sur votre carte de crédit dans l'application mobile ?
Nicola avatar
Écrit par Nicola
Mis à jour il y a plus d’une semaine

Grâce à la nouvelle fonctionnalité de retrait vers une carte bancaire, les clients de Kriptomat peuvent désormais retirer des euros de leurs portefeuilles Kriptomat vers leurs cartes.

La procédure est très simple et les fonds sont transférés quasi-instantanément vers votre carte.

Que dois-je savoir avant de retirer des euros sur ma carte de crédit ?

  • Cette fonctionnalité est disponible uniquement pour les cartes Visa et Mastercard.

  • Vous devez avoir effectué un achat avec succès avec cette carte dans le passé et sauvegardé les informations de la carte (carte vérifiée).

Comment retirer des euros à l'aide de l'application mobile :

  1. Connectez-vous à votre compte Kriptomat.

  2. Rendez-vous sur votre portefeuille en EUROS.

  3. Sélectionnez Retirer.

  4. Choisissez Retrait sur la carte de crédit.

Si vous n'avez pas utilisé votre carte bancaire visa jusqu'à maintenant, vous devrez faire un achat afin de la vérifier.

Si vous avez sauvegardé plusieurs cartes Visa, vous pouvez en choisir une pour recevoir les fonds que vous retirez.

5. Saisissez le montant que vous souhaitez retirer de votre compte Kriptomat et cliquez sur Continuer.

6. Vous verrez tous les détails de votre retrait sur cet écran. Saisissez votre code 2FA ici.

7. Cliquez sur Confirmer, et le tour est joué ! Vous avez désormais réussi à retirer des fonds de votre carte Visa.

Quelle est la limite de retrait ?

Niveau

Limite journalière

Limite mensuelle

Initial - Clients nouvellement enregistrés.

500 EUR

5 000 EUR

Débutant - 14 jours après l'achat de la première carte

2 500 EUR

15 000 EUR

Intermédiaire - Après avoir passé le contrôle EDD.

5 000 EUR

50 000 EUR

Avancé - Après avoir passé des contrôles supplémentaires*

30 000 EUR

300 000 EUR

*Le type de contrôles supplémentaires est déterminé par l'équipe chargée de la conformité et peut varier en fonction de votre pays et d'autres facteurs.

Remarques :

  • Le montant minimum que vous pouvez retirer est de 10 EUR.

  • Les frais de retrait sont de 1,75 % + 0,3 EUR de frais forfaitaires.

Cartes proposées :

Visa et Mastercard.

REMARQUE : si vous ne voyez pas cette option dans votre compte, c'est peut-être parce que le retrait n'est pas proposé dans votre pays.

Pour connaître les retraits proposés par pays, rendez-vous sur cette page.

***

Avez-vous des questions ? Utilisez le chat en direct pour contacter notre équipe d'assistance ou envoyez-nous un courriel à [email protected].

Avez-vous trouvé la réponse à votre question ?