La preghiamo di dare un'occhiata al nostro video dimostrativo qui:
Domande/consigli aggiuntivi su come vendere criptovalute con successo:
Ho ricevuto un avviso che l'importo in criptovalute che sto cercando di vendere è al di sotto del limite minimo. Cosa posso fare?
Sfortunatamente, non è possibile effettuare una vendita su Kriptomat se i propri asset non raggiungono il limite minimo richiesto. È possibile ricaricare i propri asset acquistando un'ulteriore quantità della stessa criptovaluta. Dopo che gli asset appena acquistati sono stati aggiunti al totale, puoi vendere l'importo totale.
La mia transazione mostra uno stato di 'in attesa/fallita' nel mio account. Cosa posso fare?
Non ti preoccupare! Ti incoraggiamo a contattare il nostro team di Supporto all'indirizzo [email protected] o a iniziare una Chat dal Vivo con uno dei nostri agenti affinché possiamo risolvere questo problema per te il prima possibile!
Il pulsante per confermare la vendita è disabilitato. Perché?
Di seguito sono riportati alcuni motivi per cui non è possibile confermare la vendita:
L'azione di vendita nel tuo account è limitata per motivi di sicurezza.
C'è un problema tecnico all'interno dell'app.
Tutto quanto sopra può essere verificato rapidamente dal nostro team di Supporto se ci contatti all'indirizzo [email protected] via email o avvii una Chat Live con uno dei nostri agenti.
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Se hai ulteriori domande o se il tuo problema non è stato risolto, non esitare a contattarci all'indirizzo [email protected] o inizia una Chat dal Vivo con uno dei nostri agenti - disponibile in oltre 18 lingue!