La preghiamo di dare un'occhiata al nostro video dimostrativo qui:
Domande/consigli aggiuntivi su come scambiare criptovalute con successo:
La mia transazione mostra uno stato di 'in attesa/fallita' nel mio account. Cosa posso fare?
Non ti preoccupare! Ti incoraggiamo a contattare il nostro team di Supporto all'indirizzo [email protected] o a iniziare una Chat dal Vivo con uno dei nostri agenti affinché possiamo risolvere questo problema per te il prima possibile!
Sto cercando di scambiare una criptovaluta che possiedo con un'altra, ma appare solo l'opzione 'Richiesta'. Perché?
Sfortunatamente, ciò significa che la coppia che hai selezionato non è disponibile. Ciò che possiamo suggerire è di scambiare la criptovaluta che possiedi con una più popolare, come BTC o ETH, e poi scambiare un'altra criptovaluta con quella che desideravi acquisire inizialmente.
Il pulsante per confermare lo scambio è disattivato. Perché?
Potrebbe esserci un problema tecnico presente nel suo account. Vi chiediamo gentilmente di contattare il nostro team di Supporto all'indirizzo [email protected] tramite email o di avviare una Chat Live con uno dei nostri agenti.
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Se hai ulteriori domande o se il tuo problema non è stato risolto, non esitare a contattarci all'indirizzo [email protected] o inizia una Chat dal Vivo con uno dei nostri agenti - disponibile in oltre 18 lingue!