Proszę zapoznać się z naszym filmem demonstracyjnym tutaj:
Dodatkowe pytania/wskazówki dotyczące skutecznej sprzedaży kryptowalut:
Otrzymałem powiadomienie, że kwota kryptowalut, którą próbuję sprzedać, jest poniżej minimalnego limitu. Co mogę zrobić?
Niestety, nie można dokonać sprzedaży na Kriptomat, jeśli Twoje aktywa nie spełniają wymaganego minimalnego limitu. Możesz zwiększyć swoje aktywa, kupując dodatkową ilość tej samej kryptowaluty. Po dodaniu nowo zakupionych aktywów do całości, możesz sprzedać pełną kwotę.
Moja transakcja pokazuje status „oczekująca/nieudana” na moim koncie. Co mogę zrobić?
Nie ma powodu do zmartwień! Zachęcamy do skontaktowania się z naszym zespołem wsparcia pod adresem [email protected] lub rozpoczęcia czatu na żywo z jednym z naszych agentów, abyśmy mogli jak najszybciej rozwiązać tę sprawę!
Przycisk potwierdzający sprzedaż jest wyszarzony. Dlaczego?
Poniżej przedstawiono kilka powodów, dla których nie mogą Państwo potwierdzić sprzedaży:
Akcja sprzedaży na Twoim koncie jest ograniczona z powodów bezpieczeństwa.
W aplikacji wystąpił problem techniczny.
Wszystkie powyższe kwestie mogą być szybko sprawdzone przez nasz zespół wsparcia, jeśli skontaktujesz się z nami pod adresem [email protected] za pośrednictwem e-maila lub rozpoczniesz czat na żywo z jednym z naszych agentów.
…
Jeżeli masz dodatkowe pytania lub Twoja sprawa nie została rozwiązana, nie wahaj się skontaktować z nami pod adresem [email protected] lub rozpocznij czat na żywo z jednym z naszych agentów - dostępnych w ponad 18 językach!