Aby rozpocząć wypłatę na kartę debetową/kredytową, najpierw musi być ona zapisana na Twoim koncie Kriptomat.Jest to wykonywane w oknie transakcji zakupu po wprowadzeniu danych karty, gdzie otrzymują Państwo możliwość zaznaczenia pola, aby zapisać kartę na następny zakup.Zaznaczenie tego pola spowoduje zapisanie Twojej karty na koncie Kriptomat do przyszłych wypłat w EUR.
Aby dokonać wypłaty z karty debetowej/kredytowej, prosimy obejrzeć nasz film instruktażowy tutaj:
Dodatkowe pytania dotyczące wypłaty za pomocą karty debetowej/kredytowej:
Nigdy wcześniej nie zapisywałem swojej karty do wypłat. Jak mogę to zrobić?
Jeśli chcesz zapisać kartę kredytową na swoim koncie bez dokonywania dodatkowego zakupu, możesz ustawić zlecenie zakupu cyklicznego i zaznaczyć pole, aby zapisać kartę do następnego zakupu.
Gdy już to skonfigurujesz, możesz anulować zamówienie bez ponoszenia opłat.
Aby ustawić i anulować cykliczny zakup, prosimy zapoznać się z poniższymi instrukcjami:
Zaloguj się do swojego konta Kriptomat w aplikacji mobilnej.
Przewiń w dół główną stronę, aż zobaczysz sekcję Cykliczny Zakup.
Stuknij opcję, aby ustawić cykliczny zakup.Gdy wprowadzasz dane swojej karty debetowej/kredytowej, zaznacz pole, aby zapisać swoją kartę kredytową na przyszły zakup.
Po ukończeniu tego i potwierdzeniu transakcji, można ją anulować, powtarzając powyższe instrukcje.
Na jaki rodzaj karty mogę dokonać wypłaty?
Ta funkcja jest dostępna tylko dla kart VISA i Mastercard. Sprawdź tutaj, aby upewnić się, że zamierzona metoda wypłaty jest dostępna w Twoim kraju.
Jakie są minimalne/maksymalne limity wypłat?
Minimalna kwota wypłaty wynosi 10 EUR.
Proszę zobaczyć poniżej maksymalne limity:
Jaka jest opłata za wypłatę?
Opłata za wypłatę wynosi 1,75% + stała opłata 0,3 EUR.
Dlaczego moje wypłaty ciągle się nie udają?
Często dzieje się tak, ponieważ dostawca karty blokuje wypłaty z giełd kryptowalut.Uprzejmie proszę o skontaktowanie się z nimi i upewnienie się, że nie ma żadnych ograniczeń dotyczących wypłat pochodzących z giełd takich jak nasza oraz że Państwa karta obsługuje wypłaty transgraniczne.
Po wykonaniu tej czynności, prosimy o kontakt z [email protected] w celu uzyskania dalszej pomocy.
…
Jeśli nadal mają Państwo dodatkowe pytania lub Państwa problem nie został rozwiązany, prosimy o kontakt z nami pod adresem [email protected] lub rozpoczęcie czatu na żywo z jednym z naszych agentów - dostępnych w ponad 18 językach!