Por favor, veja o nosso vídeo de demonstração aqui:
Perguntas adicionais/dicas sobre como vender criptomoedas com sucesso:
Recebi um aviso de que o montante em criptomoedas que estou a tentar vender está abaixo do limite mínimo. O que posso fazer?
Infelizmente, não é possível realizar uma venda na Kriptomat se os seus ativos não cumprirem o limite mínimo exigido. Pode aumentar os seus ativos adquirindo uma quantia adicional da mesma criptomoeda.Após a adição dos ativos recém-adquiridos ao total, você pode vender a quantia total.
A minha transação apresenta um estado de 'pendente/falhada' na minha conta. O que posso fazer?
Não se preocupe! Incentivamo-lo a contactar a nossa equipa de Suporte através de [email protected] ou iniciar um Chat ao Vivo com um dos nossos agentes para que possamos resolver esta questão o mais rapidamente possível!
O botão para confirmar a venda está desativado. Porquê?
Abaixo estão algumas razões pelas quais não consegue confirmar a venda:
A ação de Vender na sua conta está restrita por motivos de segurança.
Há um problema técnico na aplicação.
Tudo o que foi mencionado acima pode ser verificado prontamente pela nossa equipa de Suporte, se nos contactar através de [email protected] por e-mail ou iniciar um Chat ao Vivo com um dos nossos agentes.
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Se ainda tiver questões adicionais ou se o seu problema não tiver sido resolvido, sinta-se à vontade para nos contactar em [email protected] ou inicie um Chat ao Vivo com um dos nossos agentes - disponível em mais de 18 idiomas!