Kriptomat - это биржа самообслуживания как услуга, и все действия и транзакции находятся под вашим контролем и ответственностью.
Команда Kriptomat очень серьезно относится к безопасности. Вот почему мы реализовали несколько организационных и технических мер безопасности. Имея это в виду, мы подготовили для вас несколько рекомендаций по безопасности и рекомендуем вам следовать им:
Не позволяйте никому получать доступ к вашей учетной записи или использовать приложение для удаленного рабочего стола, чтобы получить контроль над ней
Никогда не позволяйте никому получать доступ к своей учетной записи Kriptomat и доверять этому человеку действия и транзакции от вашего имени. Это может привести к манипуляциям со счетами и потере основных средств.
Используйте уникальные учетные данные как для учетной записи Kriptomat, так и для учетной записи электронной почты
Мы не можем достаточно подчеркнуть это: пожалуйста, не используйте повторно пароль для своей учетной записи Kriptomat где-либо еще . Помимо уникальности, ваш пароль должен быть сложным и периодически менять (например, каждые два месяца).
Вы можете пойти еще дальше: создать учетную запись электронной почты, которая будет использоваться только для целей, связанных с Kriptomat.
Включить Google 2FA
Двухфакторная аутентификация (2FA) Google считается немного более безопасной, чем двухфакторная аутентификация на основе SMS. Мы настоятельно рекомендуем использовать эту меру безопасности для своей учетной записи электронной почты, которую вы также используете для Kriptomat.
Связь с нашей службой поддержки и с нами
Члены команды Kriptomat никогда, никогда не позвонят вам и никогда не попросят вас установить какие-либо приложения на ваше устройство. Единственным исключением является то, что мы рекомендуем вам установить приложение Google Authenticator на свое мобильное устройство, чтобы включить Google 2FA.
Единственный канал, который мы используем для поддержки клиентов, - это наш чат . Это означает, что мы никогда не свяжемся с вами по телефону. Если кто-то связывается с вами по телефону, он выдает себя за другое лицо.
Если это произойдет, немедленно свяжитесь с нами.
Наши официальные аккаунты в социальных сетях:
Остерегайтесь поддельных веб-сайтов - возможных клонов Kriptomat
Просто добавьте этот URL в закладки: https://app.kriptomat.io/login и используйте эту закладку для доступа к Kriptomat. Если вы найдете веб-сайт, который якобы представляет Kriptomat (это называется попыткой фишинга ), пожалуйста дайте нам знать немедленно.
Активность в аккаунте
Kriptomat позволяет просматривать данные о каждом сеансе входа в вашу учетную запись. Перейдите в раздел Настройки > Безопасность где вы можете увидеть информацию о времени, местоположении, IP-адресе и используемый браузер для каждого входа и выхода из вашей учетной записи.
Обратите внимание на уведомления по электронной почте и SMS
Вы всегда будете получать по электронной почте уведомления обо всех действиях в вашей учетной записи Kriptomat. Вы получите его за вход в систему с новых устройств, за покупки, депозиты, снятие средств и т. Д. Обратите внимание на эти электронные письма, чтобы убедиться, что эти действия совершаете именно вы. Если у вас когда-нибудь возникнет подозрение, что это не вы, немедленно обратитесь в нашу службу поддержки. Свяжитесь с нашей службой поддержки в чате на веб-сайте или напишите письмо по адресу [email protected] ).
***
У вас остались вопросы? Используйте чат поддержки, чтобы связаться с нашей группой поддержки, или отправьте нам электронное письмо по адресу [email protected]