Все коллекции
Безопасность
Что если я забуду свой пароль?
Что если я забуду свой пароль?

Пошаговое руководство о том, как сбросить пароль, если вы его забыли.

Kriptomat Support Team avatar
Автор: Kriptomat Support Team
Обновлено больше недели назад

Если вы забыли свой пароль, выполните следующие действия, чтобы сбросить его:

• Нажмите « Забыли пароль? » внизу формы входа.

• Введите свой адрес электронной почты и нажмите« Отправить ссылку для сброса пароля ». Если к этому адресу электронной почты подключена учетная запись Kriptomat, мы отправим вам по электронной почте инструкции по сбросу пароля. Если вы не получили письмо, попробуйте еще раз и убедитесь, что вы ввели адрес электронной почты, связанный с вашей учетной записью Kriptomat.

• Откройте письмо и нажмите кнопку « Сбросить пароль », чтобы открыть страницу с новым паролем.

• Дважды введите новый пароль и введите проверочный код (2FA). Затем нажмите кнопку « Сбросить пароль ».

• Теперь вы можете использовать свой новый пароль для входа в систему .


***

У вас остались вопросы? Используйте чат поддержки, чтобы связаться с нашей службой поддержки, или отправьте нам электронное письмо [email protected]

Нашли ответ на свой вопрос?